Пациент
Полина
Пациент посетил врача 17 августа 2021
Врача не считаю компетентным, постараюсь расписать по фактам а потом напишу свое мнение. Я записалась на удаление 2-ч папиллом/бородавок меньше 0,5мм, которым было меньше 1 года (выглядели они как прыщи, никакого неудобства не доставляли, но пару дней назад задела одну штуку и решила удалить). Сказали что перед удалением обязательна консультация.
Опоздала на 20 минут, клиника была почти пустая и меня все равно приняли - единственный плюс. Папилломы находились в нижней части ягодиц, но врач назвала это "зоной промежности" и сказала, что нужно взять мазок. У меня уже были готовые отрицательные результаты крови на вич, гепатит и тд, поэтому можно было сделать сразу операцию. Первый вопрос, который я получила, когда села на кресло: "Совали туда что-нибудь?", насколько это компетентный вопрос подумайте сами. Если у Назаровой Т. М. и есть опыт 39 лет, то наверно совсем в другой профессии. Потом врач объяснила, что спросила это только потому что у меня признаки молочницы, наверно Тамара Михайловна не знает, что есть достаточно много причин для ее появления. Я закрыла на это глаза, договорились сразу же сделать операцию. Врач, даже не дождавшись пока я надену трусы, открыла дверь и вышла куда-то, оставив дверь приоткрытой!
В операционной был еще другой врач или медсестра - молодая девушка. По ощущениям, она гораздо лучше знала что делать, еще и поддержала меня немного, жаль не запомнила ее имя. Все прошло быстро, после операционной сразу вернулись в кабинет врача, где Тамара Михайловна сразу занялась проставлением всех стоимостей, даже не попытавшись рассказать какие мне стоит соблюдать рекомендации. Но и с эти врач Назарова плохо справилась и у меня есть тому подтверждения. Единственное, что она сказала: "мазать марганцовкой 3р/день и оставить пластырь до следующего утра". Я спросила про спорт и даже тут не получила прямого ответа, размыто сказала "ну вот у вас месячные через 4 дня, где-то после месячных можете уже заниматься".
Наутро я прочитала о рекомендациях на сторонних ресурсах, оказалось что пластырь нельзя оставлять, ране нужен доступ к кислороду чтобы быстрей засохнуть. А еще не желательно принимать душ в течение суток после операции, ну и другие. А еще я только после снятия пластыря смогла увидеть насколько глубоко мне прожгли кожу на нижней части ягодиц, у меня даже есть сомнения заживут ли они без шрамов.
Напомню, никаких рекомендаций кроме марганцовки я не получила, но врач буквально давил на меня, чтобы я пришла в четверг, якобы мне нужно будет показать как заживают ранки (хотя этот день мне неудобен). Я спросила: "а что если плохо заживают?", она говорит "ну тогда можно добавить лекарства для обеззараживания". То есть она мне даже не сказала сколько дней мазать этой марганцовкой и настаивала на следующем приеме. Складывается ощущение что у клиники совсем плохо дела идут, еще и интерьер старый.
Ах да, совсем забыла, врач не осмотрела родинки, даже не сделала вид. Вишенкой на торте была стоимость, я всегда спрашиваю за какие услуги и сколько я заплатила, девушка на кассе сама сфотографировала с ее монитора и я увидела стоимость за "удаление папилломы больше 1 см", умноженные на 2. Я сказала, что это не правильно и мне передали, что врач подойдет. Потратила минут 10-15 пока ждала, потом подошла Назарова Т. и даже разговаривать не стала, а только сказала "это все менеджер проставлял", ну что за вранье, если я сама видела как она лично в кабинете все проставляла!
Сразу исправили и вместо почти 7к, поставили мне 4к, это немного, но я не понимаю зачем нужен был мазок и консультация, если отношение такое несерьезное. Все фотографии есть, до операции, после, фото чека и сами бумаги об оплате. Если у меня останутся шрамы, то я это все так не оставлю.
