Отзывы (85)
Лариса
Пациент посетил врача 08 мая 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор направил меня к другому специалисту, всё спокойно объяснил и ничего не толком сказал. Я осталась очень недовольна.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Лариса!
В отношении Вашего отзыва обращаем внимание на следующее:
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз. Поскольку проблема оказалась вне сферы компетентности доктора Полюховича В.С., для её комплексного решения врачом было рекомендовано посетить соответствующих специалистов клиники.
Тем не менее, Ваши впечатления от приёма были доведены до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах лечения и в том числе - консультациях врачей других специальностей.
Считаем возможным предложить Вам продолжить лечение и посетить рекомендованных Вам специалистов для решения Вашей проблемы.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Павел
Пациент посетил врача 26 апреля 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный и вежливый доктор. Он обстоятельно все объяснил и хорошо удалил мне больной зуб. После удаления, врач еще раз бесплатно пригласил меня на осмотр.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Павел! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 02 марта 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
врач оказался грубым и резким, осталось неприятное впечатление после приема. пришла к данному доктору уже после другой клиники с имеющимися советами от предыдущего врача. Доктор не прислушался ни к одному из них. На мою просьбу смочить повязку, чтобы она не так больно отрывалась от волос, ответил, что сам лучше знает и сам неплохо справляется. Никому не советую данного специалиста.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контак-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Антон
Пациент посетил врача 27 февраля 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович доброжелательный, спокойный и профессиональный врач. Он удалил мне камень их протока слюнной железы.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Антон! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ольга
Пациент посетил врача 26 февраля 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень хороший и внимательный врач. Виктор Степанович удалил мне слюнной камень.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Артем
Пациент посетил врача 10 февраля 2021 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Внимательный и положительно настроенный доктор. На приеме он мне посоветовал сдать определённые анализы и проконсультировал.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Артем!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Диана
Пациент посетил врача 19 декабря 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Внимательный доктор. На приеме он меня осмотрел и выписал рецепт.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Никита
Пациент посетил врача 08 декабря 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович спокойный, понимающий и вежливый врач. Он осмотрел меня, всё объяснил и направил к другому специалисту. Я доволен!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Никита! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Тамерлан
Пациент посетил врача 20 октября 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший, приятный и толковый доктор. Он меня принял, несмотря на опоздание, морально поддержал, дал некоторые советы и проконсультировал.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Тамерлан!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Надежда
Пациент посетил врача 20 октября 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Обратилась по вопросу возможного воспаления слюнной железы.Проблему врач не решил. Более того даже не стал смотреть то место, на которое я ему указывала. Зато прочитал нотацию по тому, что считается воспалением. То есть к этому врачу можно приходить только в запущенных случаях, когда и щеку разнесло и температура подскочила. Пришлось искать другие варианты . Оказалось забиты слюнные протоки. Таким образом обращение к данному врачу было напрасно потраченным временем, да и деньгами.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Надежда!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, и высказанное им в категоричной форме мнение было принято Вами за нотацию, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения при соблюдении доступной формы изложения.
Надеемся, что разъяснения, рекомендации и предложение посетить специалиста другого профиля для решения Вашего вопроса, полученные Вами в разговоре с главным врачом клиники А.В. Пономаревой, Вас полностью удовлетворили, а настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуацию и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Юлия
Пациент посетил врача 05 сентября 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович компетентный, приятный и внимательный врач. Он направил меня на КТ и не подтвердил ранее поставленный диагноз.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике!
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Виктория
Пациент посетил врача 18 июля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович хороший доктор. Он провел диагностику и назначил мне лечение.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Виктория
Пациент посетил врача 10 июля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович хороший человек. Он провел операцию и написал рекомендации. Если потребуется, я бы порекомендовала этого доктора!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике!
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Константин
Пациент посетил врача 24 июня 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович довольно хороший, вежливый врач и очень приятный мужчина. Он мне всё доходчиво и адекватно обьяснил. Доктор так же провел осмотр и выполнил необходимое удаление новообразования.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Константин! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Инна
Пациент посетил врача 18 июня 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор вовремя принял меня, все рассказал, ответил на вопросы, оказал консультацию, провел лечение и дал рекомендации. Я всем довольна и уже посоветовала этого врача!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Дарья
Пациент посетил врача 26 мая 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор быстро принял меня, осмотрел, объяснил в чем заключается суть проблемы и сказал какие есть пути решения. Прием прошел достаточно оперативно и предельно лаконично.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Дарья! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Юлия
Пациент посетил врача 07 мая 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Спокойный, профессиональный и несуетливый врач с юмором. Он по рентгену назначил мне лечение. Я повторно запишусь к этому доктору.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Юлия!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Дмитрий
Пациент посетил врача 07 мая 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор спокойно вел себя, сделал мне небольшую операцию на нижней челюсти и разъяснил, что было нужно. Все прошло быстро и качественно!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Вера
Пациент посетил врача 05 мая 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Вежливый доктор. Он провел осмотр, пригласил еще на дообследование ортодонта и дал рекомендации. .
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Вера! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ксения
Пациент посетил врача 12 апреля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Супер дружелюбный и профессиональный врач с чувством юмора. Он относительно безболезненно удалил мне зуб мудрости с воспалением и объяснил, что нужно делать.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Евгения
Пациент посетил врача 03 апреля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач посмотрел 3D снимок, все изучил, вник в проблему. Четко, конкретно дал оценку ситуации, советы и исчерпывающую консультацию. Я считаю, что доктор очень профессионально себя повел!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Евгения! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Руминна
Пациент посетил врача 28 февраля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Отличный, приятный врач. Он поставил мне диагноз, а другие врачи не могли и объяснил всё как надо. Я вышла довольная. Спасибо ему! Никаких претензий к нему нет.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Руминна! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Унан
Пациент посетил врача 07 февраля 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Виктор Степанович хороший врач. Доктор осмотрел меня и дал советы.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Унан! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Елена
Пациент посетил врача 14 января 2020 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный врач. Он внимательно выслушал меня, провел осмотр, подробно и понятно все рассказал. Я получила консультацию и осталась довольна!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Елена
Пациент посетил врача 10 декабря 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Милый и приятный врач. Он посмотрел мои зубы, связки, сказал, что снимок делать не надо, дал советы и рекомендации. Но я поняла, что это доктор - стоматолог, а меня направляли к челюстно - лицевому хирургу. Было ощущение, что я зря съездила!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Елена!
В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи для получения консультации и экспертного мнения нашего специалиста. На первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён подробный сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны рекомендации по необходимому обследованию и лечению.
Лечащий врач Полюхович В.С. имеет действующий сертификат челюстно-лицевого хирурга, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 20 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
Надеемся, что эти разъяснения не оставят у Вас сомнений в компетенции врача и позволят Вам правильно оценить принятую врачом тактику в решении Вашей проблемы.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мария
Пациент посетил врача 23 ноября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень вежливый и внимательный доктор. Он сделал снимок, все посмотрел, дал рекомендации, все логично объяснил и сказал, что делать дальше. Прием шел, достаточно, долго. Я осталась довольна!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Мария!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
София
Пациент посетил врача 22 ноября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хотелось бы похвалить Виктора Степановича! Он меня осмотрел, дал детальную консультацию по моему вопросу, назначил необходимые лекарства и сейчас прохожу курс лечения. Он открытый человек, знает подход к каждому пациенту. Я осталась довольна!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, София!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Виктория
Пациент посетил врача 20 ноября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Вежливый и хороший специалист. Он осмотрел меня, рассказал три варианта развития событий, но ничего точного, потому что без снимка ничего не понятно. Доктор прописал мне противовоспалительное средство на всякий случай и перенаправил к другому врачу, потому что я сама записалась не туда.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 19 октября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач очень агрессивный. Не слышит пациента, сразу же предлагает удаление зуба вместо лечения . К такому врачу точно не вернусь
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте !
Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контак-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Евгения
Пациент посетил врача 10 октября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Опытный и компетентный врач. Но он перенаправил меня в другую клинику где больше возможностей, чтобы решить проблему.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Евгения!
Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста Виктора Степановича. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей
Пациент посетил врача 20 сентября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Видно, что человек грамотный с хорошим отношением. Он осмотрел больного, сразу сказал причину, что это может быть. Объяснил, что нужно делать серьезную операцию и выдал заключение, с которым мы можем обратиться в любой институт.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациентов и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Александр
Пациент посетил врача 18 сентября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Я получил консультацию, врач направил меня к другому специалисту, сначала к ортодонту, а потом к имплантологу. Он грамотный специалист и доброжелательный человек. Я уже свою дочь к нему записал.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Алексадр!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Наталья
Пациент посетил врача 16 сентября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Удаляла ретенционную кисту слюнной железы. После удаления врач не назначил никаких лекарств для ускорения заживления и снятия отека и боли. При обращении в клинику с просьбой связать с врачом, т.к. были сильные боли и отек с покраснением, врач напрямую контактировать не стал; записаться к нему на прием ранее, чем через неделю после операции невозможно, принимает 1 раз в неделю. Обратилась к другому врачу в другой клинике. назначил лекарства , которые сильно облегчили боль и ускорили заживление. Главное: сейчас рецидив ретенционной кисты в том же месте. Вероятно, врач удалил кисту не полностью. Большое разочарование.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Наталья!
В отношении Вашего отзыва по существу вопроса сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам был проведен осмотр, поставлен диагноз, рекомендована и проведёна хирургическая манипуляция в необходимом объёме.
К сожалению, как и при любой хирургической манипуляции, есть риск развития осложнений, в том числе - рецидива заболевания. В данном случае причиной такого осложнения действительно мог послужить фрагмент неудалённой патологической ткани, причём минимальных - вплоть до клеточного - размеров, с соответствующей проблемой проведения визуального контроля для оценки состоятельности проведённой резекции. Однако врач всегда предупреждает о такой вероятности, после чего пациент подписывает информационное добровольное согласие.
Необходимо уточнить, что для оказания неотложной стоматологической помощи пациент всегда может попасть к врачам-специалистам нашей клиники в любое время, плановой - по предварительной записи с учётом пожеланий пациента.
С учётом развития рецидива заболевания, считаем необходимым предложить Вам консультацию врача-специалиста по Вашему выбору. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Антон
Пациент посетил врача 05 сентября 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Располагающий к себе и доброжелательный врач. Он ответил на мои вопросы и все объяснил. Консультация меня устроила.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Виктор
Пациент посетил врача 15 августа 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Внимательный доктор. Он принял меня и проделал необходимую процедуру. Я остался доволен!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Виктор! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ирина
Пациент посетил врача 31 июля 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень доброжелательный врач. Я обращалась к нему по поводу имплантации. Доктор внушил мне доверие, посмотрел состояние зубов, понятно объяснил, что нужно вставить три зуба, раздвинуть те, которые съехались, как все будет происходить, как нужно подготовиться, что не нужно бояться и дал рекомендации. Меня устроило то, что он еще и челюстно-лицевой хирург, что не мало важно.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Денис
Пациент посетил врача 13 июня 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Адекватный доктор с чувством юмора. Он удалил мне восьмерку, объяснил сколько будет заживать и записал на следующий прием.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Денис! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мария
Пациент посетил врача 08 мая 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач с положительным отношением к пациенту. У меня предстоит операция, и доктор объяснил, что мне нужен стационар, куда обратиться, что сделать, посоветовал клиники, подробно объяснил и рассказал, как все будет происходить и что будет делаться.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей
Пациент посетил врача 12 марта 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У врача я могу выделить точность определения проблемы и скорость определения решения! Доктор мне рассказал все, что нужно было.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Виктору Степановичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Наталья
Пациент посетил врача 23 февраля 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Просто прекрасный врач. Не так часто можно встретить настолько хороших врачей. Довольна, и приемом и консультацией и лечением. А ещё у него прекрасный ассистент.)
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста Николая Николаевича. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Евгений
Пациент посетил врача 05 февраля 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач изумительно грамотный, весьма доброжелательный и очень умный человек, он замечательный специалист, лучше, чем он, не бывает! К сожалению, моя проблема терапевтически не решается, мне нужно делать операцию.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Елена
Пациент посетил врача 20 января 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший, добрый и отзывчивый профессионал. Я обратилась, потому что у меня камень в слюнной железе, доктор проблему мою не решил, так как она не решаема в амбулаторных условиях, врач сделал снимок и объяснил, что мне надо обратиться в стационар. Доктор знает свое дело!
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова о нашем докторе и клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей
Пациент посетил врача 11 января 2019 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Сам прием прошел хорошо. Врач меня выслушал, провел осмотр, который занял две минуты, и предположил, что у меня перелом. Но мне было непонятно, если он не мог помочь мне первоначально, зачем нужно было продолжать прием и направлять на снимок, который никакого результата не дал. Мне нужно было сделать рентген или МРТ, а мне сделали ортопантомограмму. Возможно, как стоматолог, он отличный врач, но он мне не помог, так как мне нужен был именно челюстно-лицевой хирург.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Сергей! В отношении Вашего считаем разъяснить некоторые моменты. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, для уточнения которого в данном случае была назначена ортопантограмма как доступный и информативный способ диагностики. По результатам обследования был диагностирован перелом нижней челюсти без смещения. Лечащий врач Полюхович В.С. имеет действующий сертификат челюстно-лицевого хирурга, однако, в данном случае Вам было показано плановое оперативное лечение, в связи с чем врач направил Вас в отделение челюстно-лицевой хирургии стационара. Надеемся, что эти разъяснения не оставят у Вас сомнений в компетенции врача и позволят Вам правильно оценить принятую врачом тактику в решении Вашей проблемы.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ирина
Пациент посетил врача 29 декабря 2018 (Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач очень вежливый и обходительный, но мне нужно было к другому специалисту, к ортодонту. Доктор мне сказал, в каком направлении двигаться, как снять боль, но дальше лечение будет проходить у ортодонта.
Ответ клиники «Медцентр ОН КЛИНИК на Новом Арбате»
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Михаил
Пациент посетил врача 05 сентября 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Всё хорошо было. Мне первый раз удаляли зуб мудрости. Сейчас не болит. Доктор профессионально всё сделал. Прием у врача был в филиале на Арбате.
Ответ клиники «Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке»
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Любовь
Пациент посетил врача 17 августа 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У меня был осмотр, доктор отправил на снимок, он мне рассказал какие есть проблемы, дал дальнейшие рекомендации и рекомендуемое лечение. Меня в принципе всё устроило.
Ответ клиники «Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке»
Здравствуйте, Любовь! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Снежана
Пациент посетил врача 24 июня 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все было хорошо. У доктор приветливое и хорошее отношение. Он спокойный. Виктор Степанович нам понравился.
Ответ клиники «Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке»
Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за теплые слова о нашей клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Константин
Пациент посетил врача 25 мая 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Меня хорошо приняли, все рассказали. Виктор Степанович сделал все, что нужно было сделать. Все хорошо прошло.
Ответ клиники «Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке»
Здравствуйте, уважаемый Константин! Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно слышать благодарность о наших врачах! Виктору Степановичу мы обязательно передадим Ваши слова!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Дарья
Пациент посетил врача 21 мая 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все было хорошо. Виктор Степанович внимательный и хороший доктор. Он мне помог, сделал удаление.
Ответ клиники «Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке»
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Екатерина
Пациент посетил врача 05 мая 2018 (Медицинский центр ОН КЛИНИК на Таганке)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Я довольна приемом. Хороший врач. Было профессиональное отношение. Он все мне объяснил, показал и назначил лечение.