Хороший специалист, имеет хорошее образование, умеет слушать и слышать! Доктор поговорил со мной, задавал разные вопросы, про симптомы итд, назначил мне лечение. Первая встреча прошло хорошо.
Врач странный. На жалобы на навязчивые мысли и страх сорваться и навредить кому-то сказал "Те, кто могут навредить - идут и делают, а не обращаются за помощью". Одна неосторожная фраза, но если бы человек попался восприимчивый,а не я? Прописал вроде как самый простой препарат, не предупредил как он должен действовать, из-за чего я перестала пить таблетки, тк стало чуть ли не хуже. Ищу другого врача.
Здравствуйте, Алена!
По Вашему отзыву была проведена внутренняя проверка качества оказания медицинской помощи. В результате проверки было выявлено следующее: в сентябре 2020 года Вы обращались за медицинской помощью к доктору Макаренкову Е.В. с жалобами на навязчивые мысли агрессивного содержания. По результатам психиатрического осмотра Вам был выставлен диагноз и назначено медикаментозное лечение. Препараты, назначенные Вам, оказывают очень сложное комплексное действие, что требует постоянного наблюдения и контроля со стороны врача. Об этом Вам было сообщено. Далее Вы повторно обратились к доктору, через месяц, с улучшением самочувствия и признаками хорошей переносимости препаратов, что явилось поводом продолжить лечение на выбранной схеме. Так же Вам было разъяснено, что предъявляемые жалобы не опасны, и не будут реализованы применительно к другим людям. Такое разъяснение является частью психотерапевтической работы. Люди страдающие подобными обессиями часто обращаются за медицинской помощью. Важно понимать, что мы говорим о расстройстве психики, которое и заключается в том, что происходят ошибки мышления, которые не позволяют правильно трактовать не только свои чувства, ощущения и поведение, но и поведение окружающих людей, что часто приводит к недопониманию и отказу от лечения со стороны пациента.
Нам жаль, что так произошло и у Вас, и мы рекомендуем продолжать лечение. Если у Вас остались вопросы мы готовы ответить на них. Также мы готовы предложить Вам пройти бесплатную консультацию у другого врача психиатра нашей клиники (на Ваш выбор) в удобное Вам время.
РаминПациент посетил врача 19 декабря 2019
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Евгений Владимирович понимающий и приятный в общении, врач. Он назначил мне лечение. После прохождения курса лечения, я пойду к доктору на повторный приём.
Очень хороший, внимательный и компетентный врач. Он выслушал меня, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Я буду ходить к доктору на постоянную терапию!
Евгений Владимирович внимательный и вежливый врач. Мы пообщались, он выслушал меня и прописал препараты. Доктор посоветовал мне консультацию психолога.
Очень компетентный и положительный доктор. Прием прошел быстро, но по делу. Я остался доволен и всячески порекомендовал бы этого врача людям, которые захотели бы к нему записаться!
Всё прошло хорошо, в общем-то, я получила ответы на все вопросы которое меня волновали и дальше буду размышлять над тем о чём мы поговорили. Я думаю, что повторно обращусь к этому специалисту. Врач очень эрудированный, компетентный, грамотный человек, он изъяснялся достаточно понятными словами, подтверждая это медицинскими и историческими терминами. Я могу отметить, что доктор очень любит свою работу.
Мы довольны результатом. Доктор спокойный, доброжелательный и видно, что он хочет помочь пациенту. Внимательно выслушал, дал дельные советы и если что-то не понятно, то можно у него переспросить. Я рекомендую его другим пациентам.
Может быть Евгений Владимирович и врач, но не компетентный. Я вообще первый раз такого видела. Я пришла, заплатила за сеанс, который должен длиться ровно час, ничего не подписывая. На приеме сама рассказала о своих проблемах и предположила, что может мне надо прийти со своим партнером. Доктор везде со мной соглашался, сказал банальные вещи, и нам разговаривать стало не о чем. Он просто молчал и даже не желал разговаривать! Ну, я встала и ушла. Все это дело длилось 20 минут, чему я очень удивилась. На мою просьбу вернуть хотя бы половину суммы, оператор сказала, что я ушла сама, и предложила продолжить работать дальше со специалистом. Но, ведь разговор исчерпал сам себя. Я не получила никакой психотерапевтической услуги, мы поговорили только о организационных вопросах. Ничего хорошего не получилось! Это какой-то отъем денег что ли? Я даже не знаю, как я попалась на эту удочку?! Хотя мне не мало лет. В головном офисе бесполезно, что-то просить, говорить и тем более возвращать. Клиника наживается на таких людях у кого депрессия. Как так можно?
Здравствуйте, Маргарита. Мы понимаем Вашу ситуацию и ценим Ваше мнение о нас. Мы провели анализ по Вашей жалобе и отзыву. Вы были записаны на первичную консультацию врача психотерапевта Евгения Владимировича, в результате которой было определено Ваше состояние, был выявлен Ваш психотерапевтический запрос, который не находится в компетенции клинической врачебной психотерапии, а лежит в поле семейного консультирования. Именно для оценки состояния вашего психического здоровья, определения показаний и противопоказаний к лечению, прояснения Ваших пожеланий и решений орг.вопросов оказания Вам квалифицированной помощи, первичная консультация проводится опытным врачом психотерапевтом в безопасных условиях клиники и не является активной психотерапевтической сессией, о чем Вам были даны исчерпывающие разъяснения на момент обращения в клинику администратором по телефону. Длительность такой консультации не нормирована, она может занимать от 15 минут до 2 часов (столько, сколько необходимо доктору). Кроме того, консультация не длилась 20 минут, как указываете Вы. Учитывая все Ваши пожелания (в том числе и отказ от рекомендованной фармакотерапии), исключая наличие у Вас острой психической патологии, Евгений Владимирович выполнял свои непосредственные профессиональные обязанности и допустил возможность семейного консультирования для Вас и вашего мужа.
Учитывая Ваше недовольство финансовой стороной, клиника готова идти на встречу и предлагает следующее:
1. Получить консультацию другого специалиста нашей клиники, врача психиатра или психотерапевта бесплатно.
2. Обратиться за получением благотворительного (бесплатного) лечения в нашей клинике.
В любое удобное время мы готовы помочь Вам и Вашей семье!
АнонимПациент посетил врача 14 ноября 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Произвёл впечатление грамотного специалиста, но не комфортно было общаться как с человеком, как человек - 3 балла, как специалист 5, в итоге 4.
489 м
Марксистская
Пролетарская
