Отзывы (1983)
Алексей
Пациент посетил врача 07 сентября 2018
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У доктора серьезный подход, вежливое отношение, видно, что она профессионал, сделала снимки. Меня все устроило.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ульвия
Пациент посетил врача 14 мая 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все хорошо. Доктор меня тщательно посмотрела и сказала, что нужно лечить. Все было как надо.
Татьяна
Пациент посетил врача 20 февраля 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор мне очень понравилась! Она грамотный специалист, все подробно мне рассказала, все прошло как надо.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв - мы обязательно передадим Наталье Юрьевне Ваши замечательные слова! Всего Вам наилучшего!
С уважением,
администрация ОН КЛИНИК.
Максим
Пациент посетил врача 20 февраля 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Она мне поставила не правильный диагноз и вместо того чтобы предложить лечение, она мне предложила пальпировать здоровый зуб, а то, что он здоровый я узнал от другого врача, к которому пошел после нее. Зачем губить здоровый зуб!? По моему просто хотели получить с меня денег.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Уважаемый Максим! Благодарим за Ваш отзыв. Будем очень признательны, если Вы сориентируете, как можно было бы с Вами связаться, или сами обратитесь к нам для обсуждения ситуации. Наталья Юрьевна является одним из ведущих специалистов и никогда подобных ситуаций не было за ее огромный трудовой стаж.
Если Вам удобно, Вы можете написать по электронной почте ikoroleva@onclinic.ru и Служба контроля качества совместно с руководством клиники обязательно разберет данную ситуацию.
С уважением,
Администрация ММЦ "ОН КЛИНИК".
Лариса
Пациент посетил врача 20 февраля 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мне не очень понравилось, я просидела двадцать минут после своего времени, доктор заполняла бумажки. Когда меня пригласила медсестра, я зашла, доктор сидела ко мне спиной. Она спросила что вы хотите, я объяснила, доктор посмотрела снимки, которые я ей принесла, и стала говорить что у меня там сплошная конструкция, при этом даже не заглянув в рот. Я попросила проконсультировать меня по стоимости, доктор сказала, что я ничего не могу точно сказать, сколько это будет стоить. Мне вообще больше не хочется туда идти.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Уважаемая Лариса! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после посещения. Будет ли Вам удобно оставить прислать свой контакт для связи с Вами на почту ikoroleva@onclinic.ru? Нашему медицинскому центру очень важно, чтобы наши пациенты получали максимально эффективную медицинскую помощь и их впечатления от сервисной составляющей также были на лучшем уровне. Будем Вам признательны за возможность с Вами связаться.
С уважением,
администрация ОН КЛИНИК.
Анна
Пациент посетил врача 17 февраля 2018
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все было прекрасно! Она спокойная врач, разбирается в своем вопросе.
Айгуль
Пациент посетил врача 28 ноября 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Впечатлена. Наталья Юрьевна - замечательный врач и профессионал, каких редко встречала. Делает работу добросовестно. Работа команды выстроена чётко. Все подробно объясняет. Весьма доброжелательна и внимательна к пациенту. Советую заглянуть хотя бы на бесплатную консультацию, а там вы уже не захотите ни к кому уходить)
Алексей
Пациент посетил врача 14 ноября 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор понравился. Она мне все хорошо объяснила и все сделала. Было спокойное отношение.
Олеся
Пациент посетил врача 10 августа 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все отлично. Профессиональный врач. Наталья Юрьевна просто супер-врач! Замечательно. Я ее рекомендую.
Ольга
Пациент посетил врача 06 июля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все замечательно. О докторе много отзывов и они все оправдались. Очень приятный врач. Она в первую очередь профессионал. Рассказала все о моих проблемах и ничего не навязывала. Все было вежливо и аккуратно.
Иван
Пациент посетил врача 04 июля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор вроде хороший, внимательный. Единственное, мы очень долго ждали, прием задержался на 45 минут. А так, вполне адекватный, знающий врач. Наталья Юрьевна направила нас к хирургу, мы пойдем вырывать корни.
Дарья
Пациент посетил врача 22 июня 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мне все понравилось, единственное я не воспользовалась услугами. Доктор мне разъяснила мою проблему. Наталья Юрьевна опытный, грамотный специалист.
Екатерина
Пациент посетил врача 18 апреля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Прием прошел очень странно, потому как придя на консультацию, записавшись через сайт по телефону, оказывается мое время было занято постоянным пациентом и у меня увеличилось время ожидания, хотя запись была на определенное время. И в очереди сидел еще один человек, соответственно мое время отодвигалось еще на час, полтора и для меня это было странно. На консультации врач дала понять, что- Иди делай снимки платно, дала направление и после того как ты придешь со снимками, мы будем продолжать разговор, потому, как мне было интересно сориентироваться в ценах. В целом отношение врача вроде не плохое, но вот это мне не совсем ясно. В плане ее общения, меня не устроило то, что мне вообще не рассказали диапазон цен, а все остальное, она посмотрела аккуратно.
Олег
Пациент посетил врача 14 апреля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень профессиональный специалист. Всё посмотрела, рассказала, объяснила профессионально и грамотно. Мне понравилось. Она хорошо ко мне отнеслась.
Татьяна
Пациент посетил врача 18 февраля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Я могу сказать, что Наталья Юрьевна специалист хорошего высокого класса. Она очень грамотная. Это достойно внимания! Достойный врач! Первичная консультация у нее бесплатная. Поэтому, соответственно, получить такую консультацию очень-очень даже важно! То есть, уровень ее образования полностью соответствует занимаемой должности. Я порекомендовала бы этого доктора.
Марина
Пациент посетил врача 03 февраля 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мне все очень понравилось. Все очень оперативно, внимательно и профессионально. Атмосфера на приеме очень хорошая. очень быстро разобрались с моей проблемой. Все хорошо.
Ирина
Пациент посетил врача 24 января 2017
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Я считаю, что все очень профессионально, очень тактично, очень хорошо. Очень приятная доктор, знающая, профессионально очень хорошая, мне она очень понравилась. Доктор открыла причину разрушения моего протеза, рассказала мне о перспективе, дала мне подробную консультацию. Я очень благодарна.
Елена
Пациент посетил врача 26 декабря 2016
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
В общем доктор хорош всем. Мне очень всё понравилось, всё прошло просто отлично. Яне знаю с чем сравнивать, но цена приёма нормальная я так думаю. Ещё пойду к ней на повторный приём.
Антон
Пациент посетил врача 19 октября 2016
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мой приём прошёл хорошо, Наталья Юрьевна внимательный доктор, всё посмотрела, рассказала, предложила решение моей проблемы. Меня всё устроило.
Ольга
Пациент посетил врача 23 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мне нужно было понять, что со мной происходит. Врач посмотрела мою сыпь, поставила диагноз и назначила лечение. Я получила необходимое лечение. Вежливый, тактичный и внимательный доктор. Меня все устроило. Я выбирала специалиста по отзывам.
Дмитрий
Пациент посетил врача 23 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все было прекрасно. Доктор была ко мне внимательна, все доступным языком мне объяснила. В ходе приема Светлана Владимировна дала свои рекомендации и выписала медикаментозное лечение. И вот сейчас буду лечиться по ее рекомендациям.
Леонид
Пациент посетил врача 22 августа 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Помог решить мою проблему. Очень отзывчивый. Быстро, эффективно и качественно. Очень рекомендую
Ольга
Пациент посетил врача 20 августа 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач не установила контакт ни с ребенком ни с родителями. Я осталась недовольна приемом и назначенным лечением.
Виктория
Пациент посетил врача 19 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мне прописали элитные лекарства. Что меня очень удивило. Отзвывы о враче были потрясающие, но странно. На приеме Светлана Владимировна провела осмотр, выписала кучу анализов. Меня устроило все , кроме выписанных препаратов. Из качеств врача могу отметить, что на все вопросы отвечает, но быстро тороторит. Буду искать нового специалиста.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за позитивную оценку работы нашего специалиста.
Ваши замечания приняты и будут безусловно учтены для улучшения организации и качества медицинской помощи. Надеемся, что данная ситуация не повлияет в будущем на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
При необходимости всегда будем готовы оказать Вам необходимую медицинскую помощь.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Денис
Пациент посетил врача 18 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Все хорошо. Отличный прием. Все рекомендации получил, назначено лечение. Светлана Владимировна провела обследование. Специалист грамотный. По времени прием длился где то 30 минут. Повторно обратился бы.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мария
Пациент посетил врача 12 августа 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Квалифицированный врач! Очень чётко, быстро и качественно прошёл первый приём, рассказала всё, что было интересно. Отзывчивая, вежливая, очень приятное общение! Буду обращаться впредь
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Максим
Пациент посетил врача 12 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Всё очень качественно, положительно и мило! Доктор вникнула в мою проблему, сделала предложения. Причём я почувствовал улучшения почти сразу! Профессиональный, внимательный, общительный и доброжелательный врач. От начала и до конца остался очень доволен всеми услугами, которые мне предоставили.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 12 августа 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Была у врача в том году, обратилась из-за акне. Это худший врач в моей жизни. Сказала, что мне просто нужно хорошо умываться (хотя я 2 раза в день умываюсь дорогими средствами и очень много внимания уделяю уходу за кожей). Приём длился меньше 5 минут. Врач даже не осмотрела мое лицо, не попросила смыть макияж. Никому не советую. Деньги на ветер.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контакт-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Елена
Пациент посетил врача 09 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Были вместе. Специалист четко ответил на все сопутствующие вопросы, которые я задавала. Помимо того что мы пришли показали, я стала спрашивать о причинах. Все рассказал, рекомендовал мази. Доктор очень профессиональный.Я очень довольна посещением этой клиники. С одной стороны, моей дочке 14 лет, всвязи с тем что я была в кабинете, разговор вела я, для меня это важно потому что я мама. С другой стороны ребенок присутствующий в кабинете, игнорировался, потому что разговарили мы вдвоем. Поэтому отношение к детям как к детям. На приеме врач занимался нами, не было цели отнас избавиться, наговорить ерунды, и выпроводить, был включен в общение с нами. Все что было непонятно, я переспрашивала и получала объяснение. Уточнял непонятные для меня термины. Вполне рекомендовала бы.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Елена
Пациент посетил врача 07 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач квалифицированный, все четко и понятно объясняет. Доктор хорошо меня принял, сделал все необходимое. От приема я получила консультацию, необходимую информацию и процедуру, специалист помог в решении моей проблемы.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Мария
Пациент посетил врача 06 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор внимательный, подробно и понятно отвечает на все вопросы. Прием прошел довольно быстро, врач выявил у меня аллергию, выписал все необходимое. В целом, я осталась всем довольна. Если возникнет необходимость, обращусь к этому специалисту повторно и порекомендую его своим знакомым.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Мария!
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Маргарита
Пациент посетил врача 05 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
В целом, меня устроил прием, врач внимательный, с опытом 27 лет, выбирала по этому критерию. Провел осмотр, достаточно подробно рассказал про мою ситуацию, доступно описал дальнейшие действия, назначил анализы, назначил дату повторной встречи.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 01 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор на приеме объяснила мне мою проблему и рассказала как действовать дальше и как лечиться. Мне казалось, что я получу больше информации от приема, но полученной информации мне маловато.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг, поэтому нам так важна своевременная обратная связь.
Всегда рады вам помочь. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Георгий
Пациент посетил врача 01 августа 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень оперативно и профессионально определили проблему и нашли пути решения, которые учитывали мои пожелания по нынешнему состоянию, текущей обстановке и финансовым возможностям. Врач долго и подробно рассказывал все, отвечал на мои вопросы достаточно детально. Было озвучено много информации, но я все запомнил, потому что изложение было доступным и понятным. Человек достаточно коммуникабельный, чувствуется опыт в визуальном определении проблемы, я потом еще перепроверю по анализам.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Георгий!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Сергей
Пациент посетил врача 30 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач произвел хорошее впечатление, был внимателен, добродушен, отзывчив. Доктор задал мне вопросы, провел осмотр, сделал назначения. По времени консультация длилась достаточно. Приемом я остался доволен, порекомендую врача знакомым и буду обращаться сам, если потребуется.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Алина
Пациент посетил врача 30 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор увидела мою проблему, назначила анализы, рассказала какие препараты являются аптечными а какие косметические, какое влияние на состояние кожи оно несет и прописала масштабное лечение. Она была очень добрая и общительная. Человек с открытой душой.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Никита
Пациент посетил врача 30 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Светлана Владимировна провела осмотр, выписала анализы и назначала повторный приём. Как доктор она прямолинейная, ничего не скрывает, всё объяснила, компетентная. Если моих знакомых не смутит, что у них уролог - женщина, я обязательно порекомендую данного врача.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Никита!
Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 29 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Меня все утроило. Внимательный, не грубый и добрый доктор. Она мне все понятно объяснила. Может она компетентна, как дерматолог, но мне нужен был трихолог. Предыдущий доктор мне назвала много препаратов, о которых я не знала, а этот специалист назвала мне такие о которых я могу прочитать в интернете. Врач сделала все что могла на своем уровне. Я не довольна качеством приема и отдала деньги просто так.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра в своих рекомендациях опирался на современные представления об этиологии, патогенезе и клинических вариантах развития данной патологии.
Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения. С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ольга
Пациент посетил врача 28 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Проконсультировал меня, отправил на анализы. Они уже готовы, скоро снова пойду на прием к этому врачу, потому что он очень располагает к себе. Доктор замечательный, компетентный, дружелюбный, а так же приятный человек.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Рамазан
Пациент посетил врача 28 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач сделала мне все необходимое. Она рассказала что со мной, что нужно делать и выписала мне лечение на основе обследования. Доктор профессиональный. Светлана Владимировна знает свое дело. У меня уже есть результаты ,после назначенного лечения.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Рамазан!
Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Данила
Пациент посетил врача 27 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор хороший. Светлана Владимировна провела осмотр, дала рекомендации и назначала лечение. Всё понравилось!
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Данила! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Михаил
Пациент посетил врача 26 июля 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор проконсультировал по вариантам исправления моей ситуации, рассказал о преимуществах и недостатках. Светлана Владимировна выполнила процедуру и дала рекомендации. Как у специалиста могу выделить у неё такие качества как - экспертность и доброжелательность.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Лариса
Пациент посетил врача 22 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
На консультации врач осмотрел мою рану, проконсультировал, дал дальнейшие рекомендации. Полностью удовлетворена посещением доктора. Светлана Владимировна профессиональный специалист, была внимательна, очень понравилась, обратилась бы к ней повторно.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Маргарита
Пациент посетил врача 21 июля 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач очень странно реагировала. Равнодушный и не компетентный доктор. Ни какого эффекта не произвела. У неё был не адекватный смех и реакция. Большее время специалист писала. Мы бы ни кому не посоветовали этого доктора!
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Маргарита!
Руководство клиники и службы контроля качества медицинской помощи приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
С врачом проведена индивидуальная работа по необходимости соблюдения этических норм на приёме, применены меры административного воздействия.
Сожалеем, что на приёме не был достигнут необходимый уровень взаимопонимания.
С учетом Вашего мнения , считаем возможным обратиться к другому врачу-специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Аноним
Пациент посетил врача 20 июля 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Если кратко, то не рекомендую. Работа крайне халатная, на вас просто хотят заработать, а не вылечить
Я пришёл в клинику, во время того как подписывал договор мне не смогли ответить на некоторые вопросы про документы которые я подписывал
После подписания меня отправили оплачивать приём, но оплата картой не работала. Пришлось во пользоваться банкоматом - мне сказали, что комиссию он не берет. Оказалось что комиссию он все-таки берет, поэтому пришлось переплатить
После этого на приеме было ощущение, что врач не столько хочет меня вылечить, сколько заработать побольше денег. Во время приема она разговаривала по телефону насчёт какой-то доставки, далее некорректно озвучила цены на анализы после чего отправила меня сдавать кровь из вены, не спросив что и когда я ел, и вообще можно ли мне сейчас сдавать кровь или нет - ведь перед этим нужно соблюдать диету, чтобы результаты пришли корректными
В самом кабинете когда я сдавал кровь, меня спросили о том что я ел и когда. А также выпивал ли уже только во время забора крови. Факт того, что я выпивал ночью перел приемом (прошло около 12 часов) тоже не смутил сотрудника клиники. Кровь все равно забрали и отправили в лабораторию. Что было хорошо - это сам процесс забора крови, он был выполнен профессионально, было совсем не больно
После чего меня попросили оставить эмейл на который должны были прийти результаты. Прошло уже около двух недель после приема, результаты на моей почте так и не появились
Ещё оказывается, что если я приду со своими результатами анализов из другой клиники, то прием будет стоить дороже
Сначала не хотел писать негативный отзыв, но добило отсутсвие результатов на почте. Теперь придётся ехать в клинику и тратить свободное время чтобы решить эту проблему самому
Никому не советую доверять своё здоровье данной клинике. Чувство что на вас хотят заработать, а не вылечить, работают халатно
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контакт-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Тигран
Пациент посетил врача 12 июля 2021
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Выписанные мази не помогли, придется снова идти к дерматологу
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Тигран!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Хотим обратить Ваше внимание, что подбор эффективного лечения может предполагать несколько повторных осмотров врача, и при неэффективности назначенной терапии она корректируется на каждом последующем приеме.
К сожалению, Вы не стали обращаться к врачу повторно после отсутствия лечебного эффекта.
С учётом Вашего мнения и давности Вашего обращения к нашему специалисту ( 21.03.2021г.), считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому врачу по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Александра
Пациент посетил врача 11 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор мне не помогла и предположила странную версию, которая не подтвердилась результатами анализов. Я получила облачный диагноз, который не понятно на чём был основан и не получила рекомендаций по лечению. Она была не очень внимательна, не выслушала и не учла историю проблемы.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Александра! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Обращаем Ваше внимание на то, что Вам был назначен повторный для динамического наблюдение за Вашим состоянием, оценки проведенного обследования. Кроме того, на первичном приёме ставится предварительный диагноз, который должен быть либо подтверждён, либо уточнён, либо опровергнут на основании результатов назначенного обследования и динамики состояния. К сожалению, на повторный прием Вы не пришли и не предоставили врачу такой возможности. Напоминаем, что выполнение назначений врача, включая явку на повторный приём, является мерой ответственности пациента, и их невыполнение не может служить основанием для недоверия врачу и оценки его профессионализма. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Наталья
Пациент посетил врача 04 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мы остались вполне удовлетворены! Доктор профессиональный. Она нам всё доступно объяснила, порекомендовала лекарства и рассказала какие предпочительнее. Врач человечный, доброжелательный, провессионнальный, внимательный и приветливый. Мы будем обращаться на повторный приём.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике!
С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Николай
Пациент посетил врача 04 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У меня был уже второй приём у данного доктора. Врач ознакомился с результатами анализов, прописал лекарства и назначил лечение. Специалист помог. Дерматолог общительный, он не стал ставить поспешных диагнозов.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Ирина
Пациент посетил врача 04 июля 2021
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У ребёнка грибок на ногте. Врач провел осмотр, назначил сдачу анализов и на повторном приёме назначил лечение. Повтоный приём был задержан на полчаса. Она внмиательный доктор. Всё объяснила нам и показала.
Ответ клиники{clinic_name_1}
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».