Тимошенко Татьяна Михайловна

Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны грамотным и профессиональным подходом доктора к Вашему лечению. Мы рады, что помогли Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важна Ваша оценка и очень приятно, что Вы так цените труд нашего доктора! Ваша рекомендация для нас высшая награда! С уважением, администрация медицинского цента «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Надежда! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Мария! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с диагнозом и плановым хирургическим лечением, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Сожалеем, что на приеме не был достигнут необходимый уровень взаимопонимания. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также соблюдения врачебной этики на приеме. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача клиники Н.П. Ночовной, Вас полностью удовлетворили, а настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить наблюдение в нашей клинике у врача-специалиста по Вашему выбору. . С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталия! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Тройчо! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ксения! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Николай! На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен диагноз, в соответствии с которым назначено необходимое обследование и лечение. Рекомендована консультация специалиста другого профиля для комплексного решения Вашей проблемы. Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения. Что касается порядка оплаты медицинских услуг, это является принятой практикой и не носит предосудительный характер, по аналогии с продажей товаров или услуг, когда перед использованием или получением с покупателя требуется предварительная оплата. Тем не менее, сС учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту нашего центра по Вашему выбору. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Любовь! Ваше обращение было рассмотрено руководством клиники. На основании протокола осмотра и разъяснений лечащего врача по существу проблемы сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи 20.07.2020г., на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, даны рекомендации по обследованию и предварительному лечению. Обращаем Ваше внимание на то, что на первичном приёме ставится именно предварительный диагноз, который должен быть либо подтверждён, либо уточнён, либо опровергнут на основании результатов назначенного обследования и динамики состояния. Для динамического наблюдение за Вашим состоянием, оценки эффективности терапии и её корректировки Вам был назначен повторный прием, на который Вы не пришли, и не предоставили врачу такой возможности. Учитывая давность Вашего обращения и не имея возможности объективно оценить ситуацию, врач не может нести ответственность за возникшее ухудшение Вашего состояния. Возможно, специалисты другого лечебного учреждения, с учетом данных наблюдения и полученных в ОН КЛИНИК результатов обследования, имели основания для уточнения окончательного диагноза. На момент Вашего обращения в медицинский центр ОН КЛИНИК, показаний для проведения дополнительной диагностики не было. Напоминаем, что выполнение назначений врача, включая явку на повторный приём, является мерой ответственности пациента, и их невыполнение не может служить основанием для недоверия врачу и оценки его профессионализма. Сожалеем о негативном впечатлении от визита к врачу и считаем необходимым предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дарья! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Аброржон! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Абраам! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Глафира! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Бахромджан! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Илона! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Любовь! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Иван! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Ваши впечатления и высказанные замечания по приёму и его организации, были доведены до сведения руководства, с персоналом регистратуры и врачом проведена дополнительная разъяснительная работа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, информации о стоимости медицинских и иных услуг, формах и порядке их оплаты. В изложенном Вами отзыве Вы подтвердили, что претензий к квалификации доктора Вы не имеете, а рекомендации врача-специалиста принесли ожидаемый результат. Надеемся, что изложенные комментарии позволят более правильно и позитивно оценить нашу работу. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Кристина! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Юлия! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен диагноз, назначено обследование и лечение в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по заболеванию. В ряде случаев для уточнения характера выявленных нарушений и проведении дифференциальной диагностики требуется назначение дополнительных лабораторных или инструментальных исследований. Таким образом, полученные данные являются необходимым критерием правильности оценки состояния пациента, позволяют контролировать лечебный процесс и оценить его результаты. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. При оказании медицинской помощи врач руководствуется правилами, техникой выполнения и условиями проведения лечебно-диагностических манипуляций, одни их которых требуют строгое соблюдение условий асептики и антисептики, другие - к которым относится и проведённая Вам процедура осмотра - не требуют. К сожалению, Вы отказались следовать рекомендациям врача в силу, возможно, наличия Вашего собственного профессионального мнения об их значимости, целесообразности и необходимости соблюдения. Обращаем Ваше внимание, что все назначения врача-специалиста носят обязательный характер, однако, пациент имеет право отказаться полностью или частично от выполнения лечебно-диагностических назначений, что, тем не менее, не даёт ему оснований для негативной оценки профессионализма врача. Вынуждены напомнить, что соблюдение предписаний врача при осуществлении лечебного процесса являются мерой ответственности пациента в решении проблемы. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анжела! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Михаил! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании проведения процедуры проверки контроля качества оказания медицинской помощи по факту данного обращения и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ по данному заболеванию, назначена соответствующая терапия. Назначенный Вам препарат для местного применения при соблюдении правил безопасности не мог вызвать описанную Вами реакцию, а способ его применения был продиктован отсутствием общих признаков воспаления, что не требовало назначения антимикробных препаратов, по крайней мере до получения результатов обследования. Что касается мнения специалиста стороннего медицинского учреждения, то его мнение было основано уже на результатах проведённых исследований, предоставленных Вами. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что немотивированное назначение антибиотиков является нарушением принципов применения антимикробной терапии и способно оказать негативное влияние на уровень сопротивляемости организма в дальнейшем, не говоря о возможной неэффективности такого лечения. Более того: при оказании медицинской помощи врачом в данном случае было необходимо активное динамическое наблюдение за Вашим состоянием, на основании которого подбираются максимально эффективные методы лечебного воздействия, в том числе применение антимикробных средств, при необходимости производится коррекция терапии. К сожалению, на повторный прием к врачу Вы не пришли, в результате чего врач не смогла объективно оценить Ваше состояние и динамику местных проявлений заболевания, и необходимые коррективы были внесены только в телефонном разговоре с врачом. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П Ночовной, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение. Обращаем Ваше внимание, что клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования, необходимых как для объективного подтверждения или уточнения предварительного диагноза, так и степени выявленных нарушений. В ряде случаев для верификации нарушений требуется назначение дополнительных лабораторных или инструментальных исследований. Таким образом, полученные данные являются необходимым критерием правильности оценки состояния пациента, позволяют контролировать лечебный процесс и оценить его результаты. Считаем обратить Ваше внимание, что длительность приёма зависит в том числе от опыта врача и сложности конкретной проблемы, поэтому оценивать качество приёма на основании затраченного врачом времени не всегда имеет под собой основания. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! В рамках первичного приема Вам была оказана медицинская помощь в полном объеме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в соответствии с которым было назначено необходимое обследование и медикаментозное лечение, даны рекомендации повторного посещение врача-специалиста для интерпретации результатов обследования и коррекции терапии. К сожалению, на повторный прием Вы не пришли. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П. Ночовной и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу врача-специалиста. По Вашему требованию, рекомендации и результаты анализов были высланы Вам на электронную почту. Всегда будем готовы Вам помочь. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Татьяне Михайловне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте ! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации – будем очень признательны Вам за возможность связаться с Вами. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи (можно электронную почту) любым удобным для Вас способом: через наш контак-центр, номера телефонов указаны на официальном сайте клиники, или по электронной почте otzyv@onclinic.ru. Заранее спасибо. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Олег! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алена! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ольга! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».