Соколова Светлана Вадимовна

Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ольга! Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, даны рекомендации по обследованию и лечению, назначен повторный прием для динамического наблюдения. Считаем необходимым разъяснить, что длительность приёма индивидуальна для каждого пациента и диктуется сложностью случая и опытом врача. Возможно, в данном случае было достаточно указанного времени для определения сути проблемы и выбора тактики лечения. Руководство клиники и службы контроля качества медицинской помощи сожалеет о возникшей ситуации с документами об оплате и доставленные в связи с этим неудобства. Чек об оплате и назначения врача-специалиста уже направлены Вам на электронную почту. Надеемся, что настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алла! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Азиза! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым прокомментировать следующее. Стоимость приёма пациентов с результатами исследований из сторонних ЛПУ действительно стоит дороже, что отражено в соответствующих позициях Прейскуранта на медицинские услуги. Это обусловлено тем, что врач вынужден тратить большие время и определённые усилия, чтобы оценить весь объём предоставленных данных и совместить это с проведением непосредственно первичного приёма с опросом, осмотром и пр.. На первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме в соответствии с Вашей ситуацией, и даны подробные рекомендации по дальнейшему лечению и обследованию. Тем не менее, нами проведена дополнительная беседа с операторами call-центра, администраторами клиники и сотрудниками регистратуры о необходимости своевременного информирования пациентов о порядке проведения, длительности и стоимости приёмов в зависимости от конкретной ситуации, в том числе, при наличии у пациента данных обследования, проведённого в других лечебных учреждениях. При необходимости всегда будем готовы оказать Вам необходимую помощь и поддержку. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».