Ефимова Любовь Александровна

Здравствуйте, Мафтуна! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вера! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, даны рекомендации по обследованию и наблюдению у специалистов другого профиля, назначен повторный прием для динамического наблюдения и интерпретации полученных результатов обследования и заключений специалистов. Стоимость первичного приема врача-специалиста в Вашем случае составила 1980, с учетом 10% скидки нашего партнера «DOC DOC». Обращаем Ваше внимание, что дополнительные диагностические процедуры оплачивается отдельно, а стоимость приема с результатами обследований из сторонних лечебных учреждений составляет 3400р., что отражено в соответствующих позициях Прейскуранта. Полная информация о стоимости услуг является открытой и представлена на официальном сайте клиники, стойках регистратуры и в кассах. При этом вопрос ценовой доступности медицинской помощи при обращении в частный медицинский центр пациент, как правило, решает самостоятельно уже на этапе ознакомления с этой информацией. Тем не менее, Ваша претензия безусловно принята к сведению, но в данном случае она не может служить достаточным основанием для признания оказанной Вам помощи ненадлежащего качества. Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения, а также стоимости оказанных услуг. С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Магомед! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Роман! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Михаил! Наш медицинский центр соблюдает все требования законодательства. Объем назначаемых диагностических исследований (анализов, инструментальной диагностики) определен стандартами оказания медицинской помощи, а также Приказом Министерства здравоохранения РФ от 20.05.2017г. №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Эти требования обязаны соблюдать все медицинские учреждения, независимо от форм собственности. Уменьшение необходимого объема назначенных услуг уменьшает достоверность медицинского заключения, ставит под угрозу прогноз заболевания. Таким образом, уменьшение объема назначаемых услуг относительно утвержденного законодательством стандарта несет риски неправильной или неточной диагностики, неэффективности лечения, как следствие, возможности возникновения осложнений, перехода заболевания в хроническую форму. «С уважением, администрация ОН КЛИНИК»

Здравствуйте, Аделя! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения клиники, однако вынуждены заметить, что ввиду давности Вашего обращения (декабрь 2019 года) установить возможные нарушения в работе врача не представляется возможным. Тем не менее, мы заинтересованы как в достижении ожидаемого результата работы наших специалистов, так и в лояльности наших пациентов, и, с учетом Вашего мнения и Вашей ситуации, готовы предложить Вам консультацию другого врача-специалиста по Вашему выбору. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Максим! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».