Аноним
Пациент посетил врача 24 августа 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Светлана Александровна по итогу приёма направила меня на анализы. Понятно всё рассказала и показала. Хорошая женщина и прекрасный специалист в общем. Я только получил результаты и теперь буду записываться на повторный приём.
Гаяна
Пациент посетил врача 21 июля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Мы остались довольны! Доктор назначила пациенту лечение. Она очень добрая, умная и позитивная женщина. Мы придем к ней на повторный приём.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Гаяна! Благодарим Вас за отзыв и Ваш выбор! Мы искренне рады, что Вам понравился наш медицинский центр и Вы остались довольны приемом у Светланы Александровны. Надеемся, что последующие визиты оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Вадим
Пациент посетил врача 14 апреля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный и компетентный доктор. Она меня осмотрела, проконсультировала и направила на анализы. Я записался к ней на повторный прием.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие! Мы очень рады, что Вам понравился наш медицинский центр и Вы остались довольны приемом у Светланы Александровны. Надеемся, что последующие визиты оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Дарья
Пациент посетил врача 23 марта 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Начитавшись хороших отзывов об этом враче, решила посетить данную клинику, о чем и пожалела.
Во-первых, при моей записи по телефону, я приехала в клинику в назначенный день, где мне говорят, что я записана на другой. В итоге выясняется, что это была просто путаница между call центром и самой клиникой, поэтому если хотите записаться, звоните в саму клинику. Ладно, это не такой страшный конфуз, человеческий фактор, бывает, ничего страшного. Доктор осмотрела меня, сказала, чтобы я сдала анализы-хорошо, я понимаю, чтобы выявить проблему-это сделать необходимо. Но предупреждая доктора о том, что я в этот день принимала пищу некоторое кол-во времени назад, меня все равно послали их сдавать, стоит это 7-8к. Прихожу на повторный прием, мне говорят, что анализы непонятные-нужно пересдать, эм...извините, конечно, но повторно я их сдавать не буду за такие деньги и конечно они будут не верные, так как анализ крови все таки сдается на голодный желудок, естественно все что мне сказали-это нехватка витамина D и взяли деньги за прием с учетом рассказа моих анализов. Какого рассказа анализом, если мне ничего не сказали, кроме как (вам нужно их пересдать и нехватка витамина D (где я и сама вижу, что его не хватает по анализам)) , доктор вел себя больше как менеджер по продажам, нежели врач, пойду пересдавать анализы бесплатно и к бесплатному врачу, надеюсь там мне скажут суть проблемы. Конечно, возможно в это клинике и есть хорошие врачи, вам решать-идти сюда и отвалить бабки не за что или нет.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне даль, что Вы остались недовольны посещением нашего медицинского центра. На основании Вашего отзыва руководством клиники была проведена внутренняя проверка. При переносе записи другого пациента оператор колл-центра допустил ошибку. Мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Данный случай подробно разобран с сотрудником во избежание подобных недоразумений. Касательно приема у Светланы Александровны, предполагаем, что возможно остались нерешенные вопросы. Приглашаем Вас на повторную бесплатную консультацию к врачу, в ходе которой Вы сможете обсудить с врачом все моменты. Хотелось бы отметить, что в случае, если по какой-то причине биоматериал не пригоден для выполнения лабораторных исследований, мы предлагаем нашим пациентам бесплатный перезабор биоматериала и повторно направляем его в лабораторию.
Надеемся, что последующие визиты оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Мирослава
Пациент посетил врача 26 февраля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор хороший. Светлана Александровна меня осмотрела, сразу поняла причину обращения и назначила лечение.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Мирослава! Благодарим Вас за отзыв и Ваш выбор! Мы очень рады, что Вам понравился наш медицинский центр и Вы остались довольны приемом у Светланы Александровны. Надеемся, что последующие визиты, в случае необходимости, оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Денис
Пациент посетил врача 16 февраля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Светлана Александровна отзывчивый и хороший врач. Она выслушала меня, всё доступно объяснила и назначила обследования.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за отзыв и Ваш выбор! Мы очень рады, что Вам понравился наш медицинский центр и Вы остались довольны приемом у Светланы Александровны. Надеемся, что последующие визиты, в случае необходимости, оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Анна
Пациент посетил врача 16 февраля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Светлана Александровна внимательный, компетентный и доброжелательный врач. Она задавала мне вопросы, взяла анализы и мы выявили проблему. Доктор так же дала мне рекомендации.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш медицинский центр и Вы остались довольны приемом у Светланы Александровны. Надеемся, что последующие визиты, в случае необходимости, оставят у Вас только самые благоприятные впечатления. Будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, ММЦ «Медикал Он Груп – Балашиха»
Дмитрий
Пациент посетил врача 02 февраля 2021 (Медицинский центр «Медикал Он Груп»)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор не внимательный. Она взяла у меня анализы, которые я не просил.
Ответ клиники «Медицинский центр «Медикал Он Груп»»
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны приемом у Светланы Александровны.
Хотим обратить Ваше внимание, что на первичном осмотре врач проводит сбор анамнеза, осмотр, на основании собранного анамнеза и объективного осмотра врач ставит предварительный диагноз, в случае необходимости назначает лабораторные и диагностические исследования, а также выдает рекомендации по тактике дальнейшего лечения. Объем лабораторных исследований зависит от течения заболевания, симптоматики и результатах осмотра пациента во время приема и назначается в соответствии с требованиями министерства Здравоохранения РФ. Врач всегда рекомендует тот объем исследований, который ответит на все поставленные вопросы. Конкретно в Вашей ситуации врачом были назначены лабораторные исследования, которые обоснованы соответствующей клинической картиной на момент обращения.
Мы с большим вниманием относимся к каждому отзыву и, в обязательном порядке, проведем беседу с врачом на предмет более детального предоставления информации для пациентов.
В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по адресу почты msk.control@medongroup.ru или обратиться непосредственно к администрации клиники.
Желаем скорейшего выздоровления!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»
