Елена
Пациент посетил врача 18 сентября 2019
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Добрый день.
Я записывалась по телефону на удаление атеромы на голове в МЦ "Новая Медицина" на Пушкина. У администратора заранее уточнила, сможет ли врач в один прием провести консультацию и удаление, так как мне очень сложно брать дни на работе всвязи с большой загруженностью и удаленностью (работаю в области). Администратор твердо заверила, что да, конечно, это возможно, и так и будет, если нет мед.противопоказаний, и записала к хирургу Пономареву Владимиру Владимировичу на 5 сентября. Предварительно администратор предлагала запись к этому врачу на 26 августа.
На приеме 5 сентября Пономарев В. В. провел консультацию, после чего сообщил, что сразу удаление делать не может, потому что у него нет ниток для шва, он только что из отпуска ( но 26 августа он уже работал!), и как само собой разумеющееся сказал, что мне нужно прийти к нему в другой раз. Когда я попыталась ему объяснить, что мне сложно отпрашиваться с работы, что специально уточняла при записи возможность удаления в один прием с консультацией, что в ближайшие другие дни не смогу прийти, а также спросила, почему у хирурга на платном приеме нет ниток, этот врач сразу перешел на повышенный тон и заявил, что я веду себя как в магазине, что "с врачом не надо спорить", и что я просто должна найти время и прийти к нему позже.
Осталось очень негативное впечатление и от манеры общения врача и от его отношения к пациентам - придут еще, если нужно.
Я сразу для себя решила, что с этим врачом больше иметь никаких дел не буду
В Новой медицине на Ленина , 44 на следующий день хирург Кушкин Виталий Владимирович удалил и ту атерому, которая беспокоила, и вторую, маленькую. Очень теплый врач, тактичный, выдержанный, не позволял себе не то что некорректного слова, малейшей некрасивой интонации от него не прозвучало.
Могу предположить, что центр на Пушкина будет терять и других пациентов, и конечно, руководству центра лучше найти возможность заменить этого специалиста.
