Отзывы (19)
Ирина
Пациент посетил врача 06 марта 2020 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень хороший доктор. Я 3 месяца не могла разобраться со своей проблемой. Она проверила зрение, посмотрела глазное дно, обозначила причину и рассказала причинно - следственную связь. Я благодарна, что есть такие внимательные и чуткие врачи!
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста. Фридман Н.В., очень опытный и внимательный врач. Команда нашей клиники всегда готова оказать высококвалифицированную медицинскую помощь. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В.
Вероника
Пациент посетил врача 01 марта 2020 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Пришла на прием к врачу с ячменем на глазу, был воспалительный процесс.Доктор Фридман назначила мне ряд процедур, один из них греть глаз яйцом, якобы это поможет выйти стержню.Я стала выполнять, воспаление увеличилось, и я пришла в поликлинику оттуда направили в больницу, там осмотрели и сказали, что греть противопоказано вообще, и что такой ячмень нужно вскрывать. Хорошо что я пошла в больницу, Как опытный врач кандидат наук назначает прогревание на восполительный глаз, не ощупала, не направила в больницу.т.к врач грамотный и ответственный обязан видеть ситуацию и давать правильное а негубительное решение.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Благодарим Вас за отзыв. По факту Вашего обращения проведена внутренняя проверка. Нарушений по стандарту оказания медицинских услуг не выявлено. Учитывая всю полученную информацию заместителем главного врача по клинико-экспертной работе дано следующее заключение: « На основании установленного диагноза по МКБ, помимо антибиотикотерапии ( двумя препаратами разных групп) рекомендовано сухое тепло. В пролиферативной стадии заболевания это допустимо, так как на момент осмотра отсутствует отделяемое и гнойная головка. В отдельных случаях допустимо применение физиотерапевтических процедур. Установленный диагноз в стадии инфильтрации не подлежит хирургическому лечению.»
В устной форме, врачом была предложена повторная явка на прием для контроля состояния и эффективности лечения. В соответствии с ч.4 ст.13 ФЗ №323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» и ст.9 ФЗ №152 от 27.07.2006 «О персональных данных», если у Вас остались вопросы мы всегда готовы ответить на них при личном обращении в клинику. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В.
Сирена
Пациент посетил врача 24 февраля 2020 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень грубый специалист. Нам не понравилось обслуживание! Мы рассказали доктору о своих жалобах, а она просто сказала "что я могу теперь сделать?" и предложила каждый аппарат по 900 рублей, чтобы установить диагноз. Никакой консультации врач не дала нам! Мы вообще не поняли за что оплатили 1500 рублей, а в итоге за прием мы заплатили 4100 рублей!
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению проведена служебная проверка по факту которой никаких нарушений в приеме врача-офтальмолога, КМН, Фридман Н.В. выявлено не было. В соответствии с приказом МЗ РФ «О введении в действие Отраслевого стандарта «Сложные и комплексные медицинские услуги. Состав» В перечень услуг обязательного ассортимента входят следующие услуги: осмотр врачом-офтальмологом, проверка остроты зрения без коррекции на проекторе знаков или по таблице Сивцева-Рабкина, осмотр глазного дна (офтальмоскопия). В перечень медицинского дополнительного ассортимента входят следующие услуги: компьютерная рефрактометрия (объективное определение рефракции глаза), исследование остроты зрения с коррекцией, где определение остроты зрения и подбор линз происходит отдельно на каждый глаз, а не для двух сразу. Подбору очков также уделяется отдельное внимание. Врач учитывает разницу в линзах для дали посредством таблицы, а также для близи методом чтения текста на расстоянии 25 см. и оплачиваются дополнительно по прейскуранту клиники, находящемуся в свободном доступе в холле клинике, а также на нашем сайте. При соматических заболеваниях органов зрения или острых случаях зачастую требуются дополнительные манипуляции не входящие в стандарт приема в рамках Док-Док .Мы очень надеемся, что наши разъяснения изменят Ваше мнение о нашем высококвалифицированном специалисте. С уважением и заботой о Вашем здоровье, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В.
Гульнара
Пациент посетил врача 21 февраля 2020 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Наталья Всеволодовна опытный и внимательный доктор, который знает свою работу. Она проверила зрение, ответила на все мои вопросы и подобрала очки. Я пойду к врачу ещё.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Мы благодарим Вас за высокую оценку работы врача. Команда нашей клиники всегда готова оказать высококвалифицированную медицинскую помощь. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В
Владислав
Пациент посетил врача 17 февраля 2020 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший врач. Мне пришлось около двадцати минут ждать своего приёма. Доктор опросила и провела мне дополнительные манипуляции. Она так же ответила на мои вопросы.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Мы благодарим Вас за высокую оценку работы врача. Команда нашей клиники всегда готова оказать высококвалифицированную медицинскую помощь. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В
Елена
Пациент посетил врача 26 ноября 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач осмотрела меня и дала эффективные рекомендации. Моё состояние улучшилось.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Уважаемая, Елена Александровна! Мы благодарим Вас за высокую оценку работы врача, Фридман Н.В., КМН. Команда нашей клиники всегда готова оказать высококвалифицированную медицинскую помощь. С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса, Самохвалова Ю.В.
Аноним
Пациент посетил врача 09 октября 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Было ощущение, что специалист не был заинтересован в консультации. На вопросы отвечал неохотно. Желания возвращаться на повторный сеанс никакого нету
Наталья
Пациент посетил врача 19 июля 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор прекрасная, видно, что она кандидат медицинских наук и профессионал. Она осмотрела полностью меня, прописала лекарства и мне уже вечером стало легче. Большая ей благодарность.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Уважаемая Наталья! Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам пришелся по душе визит к нашему специалисту, и лечение приносит результат. Будем рады видеть Вас вновь! С пожеланиями крепкого здоровья, М.Г. Арутюнян.
Марина
Пациент посетил врача 15 апреля 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Сделали всё что нужно было, провели обследования. Я получила ответы на мои вопросы. Доктор внимательная и терпеливая.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв, приятно узнать, что смогли оправдать Ваши ожидания! С пожеланиями здоровья, М.Г. Артюнян
Андрей
Пациент посетил врача 19 февраля 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор посмотрела глаза на аппарате, выписала мне рецепт и рекомендации. Добрая и отзывчивая врач, относится к своему делу профессионально.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Уважаемый Андрей, большое спасибо за отзыв! Приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о враче, рады, что смогли оказать Вам своевременную помощь. Непременно передадим Наталье Всеволодовне слова благодарности. С уважением, Артюнян М.Г. главный врач.
Евгений
Пациент посетил врача 12 февраля 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор очень профессиональна, у нее есть внимательность, коммуникабельность, вежливость и все положительные качества! Врач проконсультировала меня, как окулист, обследование сделала, все рассказала, показала и объяснила, рекомендации дала.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны консультацией у Натальи Всеволодовны, с удовольствием передадим ей Ваши слова. Спасибо, что выбираете ПрофМедЛаб! С уважением, Артюнян М.Г. главный врач.
Азамат
Пациент посетил врача 11 февраля 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Ответственная и профессиональная доктор, знает свою работу. От приема я получил то, что мне нужно.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Спасибо Вам за отзыв о нашей работе и за доверие. Наталья Всеволодовна — профессионал, с вниманием подходящий к проблемам пациентов. Мы обязательно передадим ей отдельное спасибо. Если понадобится квалифицированная помощь — непременно обращайтесь!
С уважением, Артюнян М.Г., главный врач.
Алексей
Пациент посетил врача 18 января 2019 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Приятная, спокойная женщина. У меня был дискомфорт в глазах, доктор достаточно качественно провела осмотр и профессионально выписала то, что было мне нужно. Я на приеме, что хотел, то и получил, врач общалась без всяких импульсивных действий, что меня обрадовало.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от визита в клинику. Очень ценно знать, что Наталья Всеволодовна смогла Вам помочь. С пожеланиями крепкого здоровья и всех благ Артюнян М.Г. главный врач.
Валерия
Пациент посетил врача 20 декабря 2018 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший врач, специалист хороший, во время приема общалась со мной уважительно, поставила диагноз и дала рекомендации.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Спасибо за высокую оценку работы нашего врача, очень ценно знать, что мы оказали необходимую помощь. С наступающими праздниками! С пожеланиями здоровья, Артюнян М.Г., главный врач.
Елена
Пациент посетил врача 20 ноября 2018 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У меня началось слезотечение, не могла понять причину. Она мне рассказала все возможные варианты слезотечения, посмотрела на аппарате, очень подробно ответила на все интересующие меня вопросы, сказала в чем причина, предложила пути, выходы, что с этим можно сделать. Мне очень понравилась доктор. Доктор замечательная, прекрасная, как человек и врач! Чувствуется, что очень знающая, что большой опыт за плечами. Я осталась очень довольна! Спасибо ей большое! К такому доктору хочется вернуться! Если идти к окулисту, то только к Наталье Всеволодовне!
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за высокую оценку работы врача. Передадим Ваши слова Наталье Всеволодовне. Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С пожеланием здоровья и всего наилучшего Артюнян М.Г., главный врач.
Федор
Пациент посетил врача 29 октября 2018 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Наталья Всеволодовна высококлассный специалист, она всё сделал быстро и по существу. Все вопросы которые у меня были, они были решены.
Ответ клиники «Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу»
Фёдор, благодарю Вас за добрые слова, передадим их Наталье Всеволодовне. С уважением, Артюнян М.Г., главный врач
Алена
Пациент посетил врача 22 октября 2018 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Сходила к доктору, толком ничего не сказала, всё время молчала, только я рассказывала чем лечусь и что вызывала скорую они подтвердили вирусный камектювид, на что мне сказала продолжайте своё лечение чем лечитесь, вот и весь приём) На повторный приём даже не сказала, что нужно приходить. А состояния глаз только с каждым днём ухудшаются: опухли, болят, все красные. Через два дня пошла к другому доктору , мне сказали, что я поранила глаз внутри и потом занесла инфекцию, необходимо совершенно другое лечение! Почему данный врач под своими микроскопами за такой свой огромный стаж работы не увидела, что у меня повреждена ткань в глазу?! Я считаю врач не опытен в своей квалификации, прийти посидеть и посмотреть как 20 минут набирают на ноутбуке описание моего приёма, а сам приём 5 минут) Я пришла уже к врачу в заражённой форме, еле глаз открывался!
Владимир
Пациент посетил врача 16 августа 2017 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший врач. Она быстро выслушала. Знающий доктор, профессионал. Наталья Всеволодовна знаток своего дела. В общении с клиентами дружелюбная, понимающая женщина. Обязательно к ней запишусь.
Анатолий
Пациент посетил врача 07 июня 2017 (Поликлиника «ПрофМедЛаб» на Пресненском Валу)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Чуткий, внимательный и опытный специалист. Она все проверила, выписала капли и назначили повторный прием.