Ефимова Наталия Викторовна

Благодарим за отзыв!

Благодарим за отзыв.

Спасибо за отзыв.

Спасибо за отзыв, всего Вам хорошего.

Спасибо, за отзыв! всего Вам хорошего.

Здравствуйте, Мария! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Макар! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! В отношении Вашего отзыва по существу сообщаем следующее. На первичном приёме в Он Клиник Вашему ребёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны необходимые рекомендации по лечению, а также для комплексного решения проблемы рекомендовано обратиться к специалистам другого профиля. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить квалификацию и тактику врача и работу клиники в целом. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вера! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Зареса! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Лилия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Надежда! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ирина! По Вашему отзыву считаем необходимым прокомментировать следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему реёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначена соответствующая терапия. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, пользуется заслуженным доверием наших маленьких пациентов и их родителей с учётом деликатности и тонкости этой области медицины и является крайне востребованным специалистом. По настоящей ситуации у руководства клиники нет оснований для замечаний врачу. Насколько следует из Вашего отзыва, Вас не удовлетворило не качество приёма специалиста, а Ваше несогласие с поставленным им диагнозом и назначенной терапией. Должны заметить, что, к сожалению, врачи на приёме периодически сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на попытках "изучения" пациентами специальной литературы без владения специальными же познаниями в области фундаментальной медицины и конкретной медицинской специальности, клинического опыта. Это приводит к формированию у пациентов сугубо личных представлений о заболевании и ложное понимание степени их ориентированности в проблеме. Часто это приводит к несогласию пациента с выводами врача и, соответственно, и к отказу от назначений и рекомендаций специалиста, при том, что именно врач несёт всю степень ответственности за результаты своей работы. Сожалеем о возникшем на приёме недопонимании и считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение у другого специалиста по Вашему выбору, а также получить альтернативное мнение. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! По существу Вашей претензии сообщаем следующее. Прежде всего необходимо разъяснить, что порядок оказания первичной помощи данным специалистом строго регламентирован Законом РФ от 02.07.1992 N 3185-1 (ред. от 19.07.2018) "О ... помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании", в том числе по возрасту, и предусматривает, в частности, как право пациента старше 15-лет на общение с врачом без присутствия родственников, так и отсутствие у врача права опрашивать родителей, родственников или иных сопровождающих лиц без согласия самого пациента. В данном случае, Вам было отказано в конфиденциальной беседе с врачом при отсутствии на это согласия Вашего ребёнка, 2002 г.р.. Ваш ребёнок был записан к врачу-специалисту, сама пациентка не возражала против присутствия мамы и бабушки, оказана медицинская помощь в рамках первичного приёма: тщательно собраны жалобы, анамнез жизни, дана оценка развитию и состоянию на момент обращения, проанализированы результаты проведённых ранее диагностических исследований. В заключении приёма был поставлен диагноз, даны необходимые рекомендации. По результатам осмотра пациентка была полностью удовлетворена, вопросов относительно данных рекомендаций не возникло. Однако, поскольку Вы сочли возможным высказать претензию относительно качества приёма и низкого профессионализма врача, вынуждены уточнить, что в данном случае, учитывая возраст ребёнка и его права в сфере оказания этого вида помощи, в том числе отсутствие у него претензий по качеству приёма, Ваше мнение безусловно было принято к сведению, но не может служить достаточным основанием для признания оказанной помощи ненадлежащего качества. Возможно, на этапе выяснений причин проблем пациентки возникла определённая напряжённость и непонимание между Вами и врачом, послужившие причиной такой оценки. Врач, проводивший приём, имеет более чем 27-летний стаж и опыт работы и высшую квалификационную категорию, и в такой деликатной сфере пользуется заслуженным доверием пациентов и их родителей. По настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Что касается совпадения мнения нашего врача-специалиста и врача смежной специальности, наблюдавшего пациентку ранее, относительно медикаментозной терапии, направленной на улучшение переносимости нагрузок и снижение проявлений выявленных нарушений, это говорит только о правильной оценке состояния и выборе эффективного метода лечения. Надеемся, что предоставленные комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в компетентности специалистов нашей клиники. Считаем необходимым рекомендовать Вашему ребенку продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Юлия! В отношении Вашего отзыва и по существу вопроса сообщаем следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма специалиста. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Необходимые медицинские справки и заключения Вами получены. К сожалению, во время приёма врачу не удалось в необходимой мере найти психологический подход к ребенку, что не позволило полностью реализовать проводимое тестирование. Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на необходимость достижения с пациентом комфортного для него уровня коммуникации и взаимопонимания. Надеемся, что комментарии, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволили Вам более позитивно оценить работу нашего специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Лариса! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Индира! В отношении Вашего отзыва по существу сообщаем следующее. На первичном приёме в Он Клиник Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны необходимые рекомендации по лечению и наблюдению по месту жительства. Лечащий врач имеет большой опыт работы и пользуется заслуженным доверием пациентов, а установленный диагноз полностью совпал с ранее установленным диагнозом специалиста поликлиники по месту жительства. Руководством клиники проведена дополнительная работа с врачом о необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, результатов обследования и лечения, а также ознакомления со всей предоставленной медицинской документацией. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить квалификацию и тактику врача и работу клиники в целом. Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Юлия! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Ольга, благодарим. Здоровья вашему ребёнку и вам!

Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вера! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Хану! Спасибо за Ваши теплые слова о наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Раисат! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».

Здравствуйте, Александра! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Наталье Викторовне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Али! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв. Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Наталье Викторовне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».