Андрианова Ирина Михайловна

Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Фитима! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Карина! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. На приеме Вам было разъяснено, данные МРТ не имеют клинической значимости в Вашем случае, Вам было назначено дополнительное исследование, которое позволило бы установить возможную причину Вашего состояния. От прохождения рекомендованного обследования Вы, к сожалению, отказались. Время Вашего приёма составило 25 минут, что соответствовало рекомендованным нормам рабочего времени для врача данной специальности. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача Н.П. Ночовной, и настоящие разъяснения позволят Вам более позитивно оценить данную ситуацию и квалификацию наших специалистов. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ислам! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра в своих рекомендациях опирался на современные представления об этиологии, патогенезе и клинических вариантах развития данной патологии. Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения. С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны рекомендации по лечению, назначена дата повторного приема с результатами обследования. Специалист, у которого Вы были на приеме, обладает высокопрофессиональными качествами и способен справиться с любыми, даже самыми сложными случаями. Повторный прием необходим для того, чтобы поставить диагноз на основании лабораторных методов исследования и назначить дальнейшее лечение. Желаем Вам здоровья! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анна! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Светлана! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Надира! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анета! Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Ирине Михайловне. Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и повторный прием для интерпретации результатов. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Замечаний по настоящей ситуации к нему нет. Рекомендации нашим пациентам проводить обследование в "Он Клиник" продиктованы наличием собственной лаборатории, имеющей международный сертификат качества, и современной технологической базы, что позволяет обеспечить не только качество исследований, но и максимальную преемственность при оказании различных этапов медицинской помощи. Кроме того, это даёт возможность при необходимости анализировать весь объём исследований - особенно в спорных и сложных случаях - совместно со специалистами, непосредственно их проводившими и оперативно уточнять полученные результаты. Это принятая практика крупных медицинских центров, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности, позволяет оказать т.н. "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов. Обращаем Ваше внимание, что для решения клинической задачи, стоящей перед врачом при осуществлении лечебно-диагностического процесса, имеет значение информативность методов диагностики и лечения, но не согласие пациента и стоимость услуг. При этом безусловным правом пациента является возможность отказаться от назначений, что является его персональной мерой ответственности за результат лечения и не может служить основанием для оценки профессионализма врача. Позволим предположить, что Ваша негативная оценка работы врача, в том числе характеристика его личных качеств на приёме вызвана, возможно, Вашим плохим самочувствием, и не имеет под собой объективных оснований. Сожалеем о задержке приема, вызванного технической неполадкой в работе компьютера врача, и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера. Ваши замечания приняты к сведению и будут всесторонне проанализированы во избежание повторения ситуации. Со своей стороны, нами проведена дополнительная работа с персоналом клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также на достижение комфортного для пациента уровня взаимопонимания и взаимодействия. С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Кирилл! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста Ирины Михайловны. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Инна! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Ирине Михайловне! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Джафар! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста Ирины Михайловны. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова о наших докторах и клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Арина! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование. Обращаем Ваше внимание, что клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования, необходимых как для объективного подтверждения или уточнения предварительного диагноза, так и степени выявленных нарушений. В ряде случаев для верификации нарушений требуется назначение дополнительных лабораторных или инструментальных исследований. При этом виды и объем назначаемых диагностических исследований определены утверждёнными клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи, а контроль качества помощи регламентирован Приказом Минздрава РФ от 20.05.2017г. №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Уменьшение необходимого объема назначенных услуг несет риски неправильной или неточной диагностики, неэффективности лечения, и, как следствие, возникновения осложнений и перехода заболевания в хроническую форму. Полученные данные обследования являются необходимым критерием правильности оценки состояния пациента и позволяют назначить грамотную терапию, контролировать лечебный процесс, оценить его эффективность и достигнуть необходимого результата в определённые сроки. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на необходимость соблюдения полноты и доступности сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также норм ведения врачебного приёма. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить назначенное лечение и наблюдение. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Ирине Михайловне! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Галина Львовна, здравствуйте! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи. Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и лечение - что отражено в соответствующих разделах протокола медицинской карты. Замечаний к врачу нет. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и многочисленные положительные отзывы. Более того, со слов врача, во время приёма у вас сложились вполне доверительные отношения и полное взаимопонимание. Сожалеем, что у Вас, тем не менее, по какой-то причине сложилось негативное впечатление от приёма врача. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту, соблюдения врачами норм поведения на приёме, предоставления необходимых в ходе приёма разъяснений о методах диагностики и лечения, и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса. С уважением, администрация "Он Клиник".

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Спасибо за теплые слова о нашем докторе! Мы обязательно передадим Ваш отзыв Ирине Михайловне! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Уважаемая Светлана! Нам жаль, что посещение нашего доктора вызвало негативные эмоции у Вас. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Помогите нам, пожалуйста. Уточните дату приема доктора и Ваши ФИО. С уважением, ОН КЛИНИК.

Андрей, спасибо Вам за мнение. Сожалеем, что посещение нашего специалиста оставило такое впечатление. Мы провели серьезную беседу с доктором, более такой ситуации не повторится. И лично врач, и администрация клиники приносит извинения за эту ситуацию. Поверьте, если Вы решите обратиться к нам в клинику снова, мы сделаем все, чтобы Вы остались довольны. С уважением, ОН КЛИНИК

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Конечно, ситуация, которую Вы описали, неприемлема в клинике нашего уровня. Приносим искренние извинения за такое поведение нашего доктора. Если Вы решите обратиться к нам снова, будьте уверены, мы приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания. С уважением, ОН КЛИНИК

Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку нашей работы! Будем рады, если, при необходимости, Вы выберете нашу клинику для следующего своего обращения!

Здравствуйте, Маргарита! Мы искренне рады, что от посещения ОН КЛИНИК у Вас остались положительные эмоции. Нам будет приятно оправдать Ваши ожидания и оказать профессиональную помощь в случае вашего повторного обращения.