Отзывы (95)
Дмитрий
Пациент посетил врача 05 ноября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный доктор. Я у неё уже давно наблюдаюсь. Врач меня выслушала и подобрала правильное лечение, которое помогает.
Кира
Пациент посетил врача 02 ноября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Отзывы от 26 декабря 2019 и 15 сентября 2020 прямо 100%, жаль, что не прочитала до приема. Пугающий опыт, возвращаться не буду (хоть мне и пригрозили, что если захочу быть здоровой то вернусь)
Ответ клиники «Клиника «Семейный доктор» на Бауманской»
Уважаемая Кира, благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Ваш визит в клинику вызвал негативные эмоции. а также выражаем свою заинтересованность разобраться в причине. Вместе с тем, требования к соблюдению врачебной тайны ограничивают наши возможности отвечать на общедоступных интернет-ресурсах. Для подтверждения корректности отзыва и разбора ситуации по существу предлагаем обратиться непосредственно в клинику для полноценной обратной связи (см. раздел "ОТЗЫВЫ" на сайте клиники). Мы обязательно предложим Вам удобное решение.
С уважением, Вера Говорухина, менеджер по контролю качества ООО "МК "Семейный доктор"
София
Пациент посетил врача 30 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна достаточно мило себя вела. Но она не разобрала суть и причину травм, выписала таблетки и перенаправила к другим специалистам. Я осталась недовольна фактом выполненной работы.
Марина
Пациент посетил врача 24 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач внимательный, заинтересованный, доброжелательный и чуткий. Она назначила мне лечение. Я приду к доктору на повторную консультацию.
Юрий
Пациент посетил врача 23 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный, чуткий и вежливый врач. Она меня внимательно выслушала и назначила лечение.
Аноним
Пациент посетил врача 15 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
«врач» значительно испортил мое состояние, пришла я к ней с хорошим настроением и сразу, еще до приема, встреча не задалась. Когда прошлый посетитель вышел, я с ней поздоровалась и спросила позовет ли она меня когда закончит, она снисходительным тоном мне ответила: « я вас вижу, я еще разбираюсь с прошлым посетителем». потом когда я зашла в кабинет и через несколько минут у меня провибрировал телефон, который был даже не у меня в руках, она опять же снисходительным тоном сказала мне его отключить. прием начался с того что она мне в угрожающей форме стала объяснять что так как я не пришла к ней на прием через 2 месяца после прошлого приема, это расценивается как «не следование рекомендациям врача» и она вообще сейчас не обязана со мной разговаривать, но так как она «так дела не делает», в этот раз «она сделает одолжение» и продолжит прием. после этого я конечно же слегка удивилась и она меня стала допрашивать: «почему вы такая раздражительная?», «у вас что-то произошло?». в этот момент мне очень хотелось встать и уйти, но я подумала, что деньги (не маленькие) с меня возьмут в любом случае, так что я должна вытерпеть это издевательство и дождаться пока она выпишет мне рецепт (на лекарство которое я принимаю уже 4 года и которое она мне прописала в прошлый раз).
после этого последовал еще какой то вопрос на который я также ответила удивленно и она принялась меня отчитывать за то что я с ней не так разговариваю и «нарушаю границы», говоря мне «почему вы со мной разговариваете как будто я на вас работаю?» и « со мной даже глав врач так не разговаривает». было еще множество нюансов, но в целом закончилось это все тем что я ушла от нее с накатывающимися слезами и ужасным настроением.
Хочу отметить, что настроение у нее менялось каждые несколько минут. То она меня отчитывает, то она дружелюбно спрашивает меня какую страну я бы хотела посетить дальше и смеясь мне говорит что тоже хотела бы так много путешествовать. Такое поведение абсолютно не располагает к себе не показывает ее как хорошего специалиста.
Также, взяли с меня на 200 рублей больше, но так как оплата производится после сеанса, я уже не всилах была спорить или даже спрашивать почему так.
Ответ клиники «Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая)»
Уважаемый автор, сожалеем о Вашей неудовлетворенности и выражаем заинтересованность разобрать описанную ситуацию для оценки качества оказанных услуг. С учетом того, что в случае размещения отзыва на внешнем интернет-ресурсе возможности лечебного учреждения компетентно отреагировать ограничены требованиями врачебной тайны, просим Вас обратиться в нашу службу контроля качества по адресу электронной почты otzyv@familydoctor.ru и предоставить Ваши данные (ФИО и дата посещения) для подтверждения факта Вашего обращения и проверки достоверности указанных нарушений.
С уважением, Вера Говорухина, менеджер по контролю качества ООО "МК "Семейный доктор"
Галина
Пациент посетил врача 13 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Отзывчивый, знающий и разбирающийся в своей работе доктор. Она подробно опросила меня, просмотрела результаты анализов и назначила схему лечения. Я довольна и пойду к врачу повторно!
Мария
Пациент посетил врача 10 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
У меня был первичный приём. Доктор опросила меня, выписала рецепты и назначила лечение.
Сергей
Пациент посетил врача 01 сентября 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный и внимательный доктор. Я уже порекомендовал этого специалиста.
Роман
Пациент посетил врача 18 августа 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор очень хороший. Хожу к ней с марта месяца, потому что с человеком приятно общаться. Специалист внимательно осматривает, дает правильные рекомендации и не навязывает никаких дополнительных коммерческих вещей. Все только по делу и по личной инициативе.
Аноним
Пациент посетил врача 01 августа 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень приятный врач! Позитивная, деликатная, не стала сразу рубить с плеча - назначила легкое лечение, мне всё очень понравилось, буду приходить ещё!
Аноним
Пациент посетил врача 30 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна профессионал своего дела. Приём длился полчаса. Врач прописала мне медикаментозное лечение.
Елизавета
Пациент посетил врача 29 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень замечательный, дружелюбный и позитивный врач. Я не раз была у неё, на последнем из приемом мы с ней поговорили, она сказала мне больше отдыхать и чтобы не было стрессов.
Наталья
Пациент посетил врача 29 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень внимательный, очень хороший и профессиональный врач. Она очень внимательно меня выслушала, скорректировала мне лечение и я осталась с надеждой на хороший исход. Миляна Юрьевна мне очень понравилась и я к ней ещё приду!
Дмитрий
Пациент посетил врача 28 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор хороший, внимательный, вежливый и добрый. Когда приходишь к нему, то нет страха, доверяешь ему. Он меня выслушал, внимательно указал на проблему и прописал таблетки.
Варвара
Пациент посетил врача 22 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доброжелательный врач. Она меня проконсультировала и выписала рецепт.
Александра
Пациент посетил врача 21 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень приятный и компетентный врач. Была первичная консультация. Специалист внимательно меня выслушала, составила анамнез и назначила подходящее лечение. Я вполне довольна приемом и буду обращаться еще к этому доктору!
Диана
Пациент посетил врача 15 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор чуткий, внимательный и ответственный. Она спросила о моем состоянии и назначила новые лекарства.
Ольга
Пациент посетил врача 08 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор строгая, с характером, но профессионал своего дела. Выслушала и подробно расспросила, подобрала терапию. Буду обращаться еще.
Светлана
Пациент посетил врача 08 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый доктор. Она назначила лечение и по мимо этого дала рекомендации, как себя вести. С врачом было легко общаться!
Аноним
Пациент посетил врача 02 июля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень хороший, адекватный и ненавязчивый врач. Приём прошёл быстро и по делу. Миляна Юрьевна выслушала меня и просмотрела результаты МРТ. Доктор исключила у меня депрессию, назначила транквилизаторы и антидепрессанты.
Полина
Пациент посетил врача 15 июня 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна хороший, грамотный и внимательный доктор. Она не просто выслушает, но и раскроет некоторые нюансы, которые бывает трудно высказать и объяснит действие лекарств. Я очень довольна врачом!
Сергей
Пациент посетил врача 04 июня 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Претензий к качеству работы этого доктора нет! Она проконсультировал меня и выписала лекарства. Миляна Юрьевна хороший специалист, но общаться с ней не очень комфортно. Она категорична и при этом строит аргументацию на первых деталях, т.е. не дает пояснить суть ситуации.
Никита
Пациент посетил врача 03 июня 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Прекрасный, внимательный и трудолюбивый доктор с высокой эмпатией. Человек горит своим делом! Она дала мне рекомендации.
Александр
Пациент посетил врача 27 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень вежливый, позитивный и положительный врач. Она поговорила о моих проблемах, задавала специфические вопросы и прописала лечение.
Владислав
Пациент посетил врача 25 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач меня проконсультировала, всё обьяснила и выписала лекарства. Я доволен!
Александр
Пациент посетил врача 24 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший врач. Она помогла мне разобраться в проблеме и подсказала её решение. Я доволен!
Екатерина
Пациент посетил врача 12 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна спокойно провела прием. У меня нет никаких нареканий к этому доктору!
Никита
Пациент посетил врача 12 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор любит свою работу. Она пыталась разобраться в моей проблеме. Я доволен!
Виола
Пациент посетил врача 12 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Квалифицированный врач. Она назначила мне эффективное лечение.
Елизавета
Пациент посетил врача 10 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень неприятный человек. Она пассивна и агрессивна. Доктор разговаривала с высока, несколько раз прерывала мои жалобы, объясняя это тем, что знает какие препараты пропишет.
Ответ клиники «Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая)»
Уважаемая Елизавета, сожалеем, что посещение клиники оставило такое впечатление. Мы дорожим своей репутацией и заинтересованы в повышении качества медицинской помощи нашим пациентам. Благодарим Вас за обратную связь и конструктивное взаимодействие с менеджером клиники. Надеемся, что следующий Ваш визит в нашу клинику будет комфортным. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, служба контроля качества клиники "Семейный доктор"
Сергей
Пациент посетил врача 02 мая 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень вежливый врач. Она все выслушала. У меня не возникло никаких вопросов к доктору!
Анастасия
Пациент посетил врача 24 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень приветливый, вежливый и располагающий к себе врач. Она выслушала меня, успокоила, назначила лечение, препараты и выписала рецепт. Все было по делу. У меня нет никаких претензий!
Виола
Пациент посетил врача 21 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Компетентный, слушающий и доброжелательный врач. Видно, что человек "горит" своим делом. Она назначила лечение. Мы будем продолжать ходить к этому доктору!
Светлана
Пациент посетил врача 15 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор сильно настаивала на том, чтобы я прошла обследование у невролога, потому что подразумевала ЧМТ. Но я два раза делала рентген и никакой травмы не было выявлено.
Галина
Пациент посетил врача 13 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень компетентный и внимательный врач. Я довольна! Я буду дальше наблюдаться у Миляны Юрьевны!
Александр
Пациент посетил врача 13 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна выслушала меня и назначила лечение. Я доволен!
Екатерина
Пациент посетил врача 10 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Открытый, вежливый и очень доброжелательный специалист с большим опытом работы. Она внимательно выслушала меня, выписала необходимые лекарства и дала нужные рекомендации.
Виктория
Пациент посетил врача 09 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Это любовь с первого взгляда! С первых минут приёма располагает к диалогу, вызывает симпатию, такому человеку не страшно рассказывать о себе даже самое откровенное. Полностью доверяю свою психику этой потрясающей женщине. Буду проходить психотерапию
под её руководством. Очень понравился подход. Большой опыт практической и научной работы прямо чувствуется. И не типовой опрос провела по стандартной методичке, а с индивидуальным подходом к пациенту, что большая редкость!
Роман
Пациент посетил врача 02 апреля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Профессиональный врач. Она дала мне рекомендации по лечению и выписала лекарства. Я пойду к доктору на повторный приём.
Елена
Пациент посетил врача 30 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Внимательный и вежливый врач. Она серьезно подошла к моей проблеме. Я продолжаю лечение с этим специалистом!
Анна
Пациент посетил врача 30 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Добрый, прекрасный и отзывчивый врач. Она приняла меня, все выслушала, поговорила о ситуации, дала рекомендации, назначила лечение и договорилась о дальнейшем сотрудничестве. Я еще вернусь к этому доктору и уже посоветовала ее!
Евгения
Пациент посетил врача 24 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Доктор очень внимательный. Она предложила несколько планов лечения, мы с ней выбрали тот, который сейчас мне подходит.
Анна
Пациент посетил врача 19 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Замечательный, очень внимательный, профессиональный и грамотный доктор с хорошим настроем. Она проконсультировал меня, все понятно объяснила и выписала препараты.
Александра
Пациент посетил врача 19 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Хороший, очень тактичный доктор. Она все выслушала меня, конкретно поняла, что меня беспокоило. Объяснила все, что я спрашивала и по жалобам прописала препараты, от которых я себя отлично чувствую.
Дарья
Пациент посетил врача 15 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Бауманской)
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Внимательный, уважительный, уверенный в себе и в своей работе врач. Она очень подробно узнала о моем состояние и выписала препараты.
Галина
Пациент посетил врача 02 марта 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Знающий и очень внимательный специалист с большой буквы. Она выслушала меня, ответила на все вопросы и прописала лечение. Всем рекомендую!
Анастасия
Пациент посетил врача 27 февраля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Врач очень хороший. Она выслушала меня и выписала лекарства. Буду продолжать у нее наблюдаться.
Яна
Пациент посетил врача 26 февраля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Миляна Юрьевна, спасибо вам огромное!
Я благодарна на столько, что даже слёзы на глазах наворачиваются))
Вылечила мой невроз за 7 месяцев, препараты подобрала с первого раза такие, что улучшения я почувствовала через несколько часов!! (в отличии от других врачей, они промахивались всегда)...
Очень грамотный, опытный и разносторонний человек, очень интересно слушать и бежать каждый раз на приём - удовольствие!
Ещё раз огромнейшее спасибо за то, что вернули меня к обычной жизни ))
Елизавета
Пациент посетил врача 17 февраля 2020 (Клиника «Семейный доктор» на Озерковской (м. Новокузнецкая))
Оценка доктору:
Оценка клиники:
Профессионализм:
Отношение:
Цена качество:
Очень внимательный врач. Она меня выслушала и прописала лечение.