Цыганкова Елена Евгеньевна

Уважаемая Мария! Ваша претензия стала предметом обсуждения врачебной комиссии, проведено служебное расследование, по результатам которого выявлено следующее: Доктор Цыганкова Е.Е. задержала прием на 30 минут, поскольку предыдущий приём был задержан по медицинским показаниям в связи с состоянием пациента, записанного перед Вашим визитом, которое потребовало дополнительного времени осмотра и исследований. Пациенту требовалась помощь сопровождающего, и ее Вы приняли за «подружку» врача. Приносим свои извинения, что доктор Цыганкова не разъяснила Вам причины задержки приема и тяжести ситуации, с которой ей пришлось столкнуться, однако, в первую очередь это было сделано в связи с соблюдением конфиденциальности информации о здоровье пациента. Комиссия также рассмотрела протоколы Вашего приема врачом Цыганковой и пришла к выводу, что прием был проведен в соответствии со стандартами РФ, объективных нарушений медицинской составляющей Вашего приёма врачом ортопедом-травматологом не выявлено. В связи с тем, что мы не имеем права разглашать более детальный разбор Вашего приема, не получив письменного согласия, а дозвониться до Вас нам не удалось, просим Вас для получения более детального разбора обратиться к администрации клиники. Надеемся на Ваше понимание, желаем Вам скорейшего выздоровления! С уважением, служба контроля качества сети клиник ИММА