Цыганков Константин Александрович

Здравствуйте, Цыганков! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Илья! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Точность диагностики и правильность лечения не только позволяют решить проблему пациента, с которой он непосредственно обратился в клинику, но и максимально точно выяснить причины, приведшие к развитию заболевания, изменить представление пациента о необходимости соблюдения определённых правил и ограничений и в итоге - улучшить качество его жизни. При назначении обследования и лечения врач прежде всего руководствуется именно этой целью, поэтому воспринимать его работу как менеджера по продажам услуг полагаем всё же неправильным. Со своей стороны заверяем Вас, что с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Виктория! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом и действующими стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Обращаем Ваше внимание на то, что Вам был назначен повторный прием через пять дней для утончения клинического диагноза по результатам назначенного обследования, а также для динамического наблюдение за Вашим состоянием, оценки эффективности терапии и её корректировки. Кроме того, на первичном приёме ставится предварительный диагноз, который должен быть либо подтверждён, либо уточнён, либо опровергнут на основании результатов назначенного обследования и динамики состояния. К сожалению, на повторный прием Вы не пришли и не предоставили врачу такой возможности. Напоминаем, что выполнение назначений врача, включая явку на повторный приём, является мерой ответственности пациента, и их невыполнение не может служить основанием для недоверия врачу и оценки его профессионализма. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Олесь! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за теплые слова о наших докторах! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Михаил! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Егор! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Наталья! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нарушений в работе врача не выявлено. Возможно, Ваше впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его диагностики и лечения. С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Евгений! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Лидия! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Семён! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Умар! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Тимофей! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Улькер! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Евгений! В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение. К сожалению, от назначенных лечебно-диагностических мероприятий Вы категорически отказались в силу собственного представления об их необходимости и сугубо личного отношения к работе врача как исключительно способа зарабатывая денег. В связи с этим считаем необходимым подчеркнуть, что при определении объёма обследований и лечебный манипуляций врач ориентируется на информативность лабораторных и инструментальных методов диагностики и на эффективность лечебно-диагностических мероприятий, а не на их стоимость. Эти вопросы решаются всегда индивидуально, являясь при этом прерогативой лечащего врача как ответственного за качество оказания помощи и результат. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 20 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нареканий к работе врача по данному случаю руководство клиники не имеет. С учетом степени остроты Вашего заболевания и отказа от лечебно-диагностических мероприятий в нашей клинике, врачом было принято в единственно правильное решение в данной ситуации - экстренная госпитализация в профильный стационар как имеющий весь необходимый арсенал средств оценки, контроля и лечения острой патологии, вплоть до проведения - по показаниям - оперативного лечения и интенсивной терапии (реанимации). Вынуждены отметить, что при выборе видов и методов лечения врач руководствуется не только степенью сложности проблемы, но и рамками своей ответственности как врача поликлинического уровня помощи, с направлением при необходимости в стационары либо иные медицинские учреждения, в компетенции которых находится лечение определённых видов заболеваний и состояний. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Шахла! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Владимир! Руководство клиники всесторонне рассмотрело Вашу претензию, по существу проблемы сообщаем следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по профилю Минздрава РФ. На первичном приеме врач-специалист при определении предварительного диагноза ориентировался на предъявленные жалобы и результаты объективного осмотра. Поставленный им диагноз представлен соответствующей кодировкой Международной классификацией болезней. При определении объёма обследования врач руководствовался не только необходимостью подтверждения предварительного диагноза, но и проведения дифференциальной диагностики для исключения ряда патологических состояний, могущих вызывать выявленные при осмотре отклонения и сопровождаться определёнными изменениями в результатах лабораторных тестов и инструментальных исследований. В отношении предпочтений врача при определении методов лечебного воздействия, включая назначения медикаментозных препаратов на первичном приёме необходимо разъяснить, что врач в каждом конкретном случае определяет свою тактику лечения, исходя из общей клинической оценки ситуации и собственного практического опыта применения различных видов лечения, в том числе для случаев, когда применение определённых лекарственных средств возможно только после получения данных обследования. На повторном приеме Вам был поставлен диагноз по результатам обследования, даны рекомендации по лечению профильного заболевания и сформированы направления к врачам-специалистам для комплексного решения Вашей проблемы с учётом оценки результатов полученных исследований. Что касается назначения и проведения массажа при повышенной температуре, необходимо уточнить и разъяснить, что данное противопоказание к проведению лечебной процедуры относятся к временным и может быть отменено после его устранения или в отсутствие гипертермии. Три сеанса массажа были проведены с 21 по 23 января; в указанный период на приёмах специалистов повышенной температуры не зарегистрировано, что отражено в соответствующих протоколах. При этом необходимо заметить, что именно соблюдение Вами диагностических предписаний врача К.А. Цыганкова, в том числе проведение консультаций профильных специалистов, позволило врачу своевременно предположить и выявить заболевание, лечение которого должно проводится в условиях специализированного медицинского стационара. Возможно, Ваши впечатления от приёма врача продиктованы в том числе уже знанием окончательного (клинического) диагноза при подготовке к госпитализации. Врач же на этапе диагностики не обладает такой информацией и может предполагать наличие той или иной патологии только в ходе мероприятий по проведению дифференциальной диагностики, задачей которых является максимально правильная оценка полученных результатов и своевременное ориентирование в клинической ситуации с принятием дальнейшей определённой тактики лечения пациента, в том числе - направление в стационар. Ваше мнение было доведено до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах лечения и необходимости соблюдения врачебных назначений и предписаний. Ваши замечания приняты и будут безусловно учтены для улучшения организации и качества медицинской помощи и сервиса. Считаем возможным настоятельно рекомендовать Вам продолжение лечения и посещение рекомендованных специалистов для решения Вашей проблемы. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра. С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Ольга! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым прокомментировать следующее. Стоимость приёма пациентов с результатами исследований из сторонних ЛПУ действительно стоит дороже, что отражено в соответствующих позициях Прейскуранта на медицинские услуги. Это обусловлено тем, что врач вынужден тратить большие время и определённые усилия, чтобы оценить весь объём предоставленных данных и совместить это с проведением непосредственно первичного приёма с опросом, осмотром и пр.. Нам очень приятно, что Вам понравился прием у нашего доктора. При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Константину Александровичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Давид! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова о наших докторах! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алексей!Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациентов и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Екатерина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. Сожалеем о задержке приема и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера,к персоналу применены меры административного воздействия и указано на недопустимость задержки и организации приёма. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, София! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и медикаментозная терапия. Обращаем Ваше внимание, что клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования, необходимых как для объективного подтверждения или уточнения предварительного диагноза, так и степени выявленных нарушений. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 15 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Замечаний по настоящему обращению к врачу не выявлено. Результаты обследований, проведённые в других медицинских учреждениях и предоставленные врачу на приёме, принимаются и оцениваются. Стоимость приёма в этом случае несколько выше, что отражено в официальном прейскуранте, на сайте и озвучивается оператором контакт-центра при предварительной записи на приём и сотрудниками регистратуры. Что касается лекарственной терапии, необходимо уточнить, что, в соответствии с диагнозом, Вам были назначены препараты - ингибиторы ферментов, входящие в соответствующие фармакологические группы согласно Регистру лекарственных средств России и не являющихся БАДами или иными подобными средствами или средствами с "недоказанным действием". К сожалению, Вы отказались как от обследования и лечения в клинике, так и от конструктивного разговора с заместителем главного врача, возможно, в силу определённых причин либо собственных представлений о необходимости их выполнения. Вынуждены отметить, что оценка эффективности назначенного врачом лечения невозможна прежде всего без соблюдения пациентом всего комплекса лечебно-диагностических мероприятий, назначенных врачом в соответствии с диагнозом. Тем не менее, с учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам для получения экспертного мнения повторное посещение другого врача-специалиста в нашей клинике. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваши впечатления в клинику. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса. При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Андрей! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 15 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту, доступность и корректность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. Надеемся, что изложенные комментарии позволят более правильно и позитивно оценить работу доктора. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».