Наумкина Елена Михайловна

Здравствуйте, Самат! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациента и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Ваши замечания приняты и будут безусловно учтены для улучшения организации и качества медицинской помощи и сервиса. Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, с врачом проведена беседа, в его отношении применены меры административного воздействия. Сожалеем о негативном впечатлении от визита к врачу и считаем необходимым предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике. В случае Вашего согласия расходы на оплату приёма клиника берёт на себя. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Марина! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. На основании записи протокола приёма и объяснений врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, необходимое обследование, поставлен диагноз, даны рекомендации по лечению и необходимости консультации невролога для комплексного решения Вашего вопроса. Нарушений в работе врача не выявлено. Оплата приёма и дополнительных диагностических услуг проведена согласно прейскуранту. Необходимо обратить Ваше внимание, что все вопросы, связанные с оплатой медицинских услуг, ВЫ можете уточнить как на этапе предварительной записи у оператора контакт-центр, так и при непосредственном обращении в клинику у сотрудников регистратуры, в кассе или непосредственно у врача на приёме. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования и оплаты услуг, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. Надеемся, что настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу врача и клиники в целом. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста. С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Фазилят! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Выражаем признательность, что выбрали «ОН КЛИНИК»! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Анастасия! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за выбор медицинского центра «ОН КЛИНИК» и оказанное доверие нашим специалистам. Мы рады, что смогли помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Николай! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначены дополнительное лабораторное обследование, с целью выявления инфекционного агента, а также назначено необходимое медикаментозное лечение. При определении объёма обследования врач руководствовался клиническими рекомендациями и особенностями проявления заболевания, а также необходимостью установления его возможных причин и проведение дифференциального диагноза. Назначение лечения или его коррекция происходит, как правило, после получения результатов необходимых диагностических исследований, что позволяет иметь наиболее полное представление о проблеме пациента и минимизировать возможные риски, связанные с назначением лекарственных препаратов и лечебных процедур. Сожалеем, что Вы отказались от прохождения обследования, возможно в силу определённых причин, в том числе собственного представления о необходимости предложенных методов диагностики и лечения. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. Считаем необходимым рекомендовать Вам выполнить назначения врача и продолжить лечение. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».